Com a Assessor/a de Servei / Recepcionista a Senco Motor, seràs el primer punt de contacte per als nostres clients, oferint una experiència d'atenció excel·lent i garantint la satisfacció en tots els processos de postvenda. Les teves responsabilitats inclouran la gestió i coordinació de cites, l'atenció personalitzada, la recepció de vehicles i el seguiment dels serveis realitzats. És un lloc de treball a jornada completa que es desenvolupa de manera 100% presencial a les nostres instal·lacions de Vic (Osona).
Funcions principals
Recepció i atenció personalitzada al client de postvenda al taller.
Obertura d'ordres de treball/reparació i seguiment de l'estat dels vehicles.
Explicació de diagnòstics, pressupostos i treballs realitzats de manera clara i transparent.
Coordinació constant amb l'equip de mecànics per a una correcta planificació de la feina al taller.
Gestió de cites i control de l'agenda diària.
Lliurament de vehicles als clients, explicant les operacions executades.
Gestió administrativa vinculada al servei (elaboració de factures, tramitació de garanties, etc.).
Resolució d'incidències i atenció de postvenda orientada a la fidelització.




Experiència en atenció al client i orientació comercial enfocada a la màxima satisfacció del client.
Excel·lents habilitats de comunicació i un tracte cordial, empàtic i professional.
Persona responsable, resolutiva i compromesa amb la qualitat del servei.
Coneixements en procediments de postvenda i capacitat per gestionar sol·licituds.
Gran capacitat d'organització, habilitats multitasca i atenció als detalls.
Domini alt de català i castellà (imprescindible).
Es valorarà positivament
Experiència prèvia com a assessor/a de servei, recepcionista de taller o lloc similar en el sector de l'automoció.
Coneixements de mecànica i manteniment de l'automòbil.
Coneixements en administració bàsica.
Contracte:
Indefinit i fiable a jornada completa.
Sou:
Segons conveni + comissions (d'acord amb l'experiència i vàlua del candidat/a).
Horari:
De dilluns a divendres, de 8:30 a 13:30 h i de 15:00 a 18:00 h.
Incorporació a una empresa consolidada dins del sector de l'automoció.
Un molt bon ambient de treball i oportunitats reals de desenvolupament professional.
Feina 100% presencial al nostre concessionari de Vic (Osona).
#J-*****-Ljbffr

📌 Asesor De Servicio / Recepcionista (España)
🏢 Senco Motor
📍 España