El Palace Barcelona
busca un/a Camarero/a apasionado/a por la excelencia en el servicio para unirse a nuestro equipo en uno de los hoteles de lujo más emblemáticos de Barcelona.
Como Camarero/a en El Palace Barcelona, serás un embajador de nuestro servicio refinado y atento.
Tus
funciones
incluyen:
1. Preparación del servicio:
Preparar el punto de venta para recibir a los clientes
Ser conocedor de la oferta gastronómica del hotel
Conocer perfectamente la información proporcionada por el DMM
2. Ejecución del servicio
Recibir, acomodar y atender a los clientes según los estándares del hotel
Colaborar en la atención y guía de los huéspedes
Tomar comandas y servir alimentos y bebidas con la técnica y presentación establecidas
Asistir o ayudar a los jefes departamentales en cualquier tarea que se le proponga.
3. Calidad y seguimiento
Hacer seguimiento de la satisfacción del cliente
Comunicar a sus responsables cualquier incidencia o necesidad detectada durante el servicio
Cumplir la normativa de higiene alimentaria y prevención de riesgos laborales
Conocer y aplicar los estándares internos y de calidad del departamento
Seguir el checklist y los SOPs departamentales
Atender al cliente, encargándose de su satisfacción desde su llegada hasta su salida




Asegurar la correcta facturación de todos los productos servidos al cliente
Ser conocedor y aplicar la filosofía y los valores de la empresa
Velar por la conservación y el correcto uso del material, mobiliario y equipamiento del punto de venta
Perfil requerido
Formación media o superior en restauración.
Se valorarán formaciones y cursos complementarios en la disciplina de F&B.;
Mínimo 2 años de experiencia acreditada en hoteles de 5 estrellas
Castellano y preferiblemente catalán
Dominio del inglés.
Se valorarán otros idiomas extranjeros.
Técnicas de servicio de sala propias de un hotel 5* Gran Lujo
Disponibilidad horaria
Comunicación interpersonal
Orientación al cliente
Comunicación empática
Habilidades sociales
Trabajo en equipo
Ética y responsabilidad
Proactividad
Flexibilidad
Organización
Discreción
Ser embajador de la filosofía y los valores de la empresa
Salario competitivo Uniforme proporcionado por el hotel Oportunidades de crecimiento interno dentro del grupo Ambiente de trabajo refinado en edificio histórico Descuentos en servicios del hotel para empleados
Barcelona España Gran Vía de les Corts Catalanes, 668
Tardes y noches Fines de semana según necesidad Horarios flexibles Horario rotativo
El Palace Barcelona
#J-*****-Ljbffr

📌 Camarero/Ra (Barcelona)
🏢 Hospitaliti
📍 Barcelona