Estamos en búsqueda de personal para el área de Atención al Cliente que se una empresa de Fabricación y venta de nutrición deportiva y dietética natural. El candidato idóneo utilizará un software por tickets, el cual unifica todos los mensajes recibidos a través de diversas plataformas y los transforma en tickets para su gestión.

Responsabilidades:

* Gestionar entre 200 y 350 tickets diarios, asegurando respuestas en un plazo de 1 a 24 horas.
* Enfocarse en el servicio post venta, garantizando la satisfacción del cliente.
* Medir y analizar el rendimiento a través de gráficas métricas, considerando la calidad de resolución y el nivel de satisfacción del usuario.
* Mantener una comunicación escrita clara y sin faltas de ortografía,



participando en test de mecanografía y situaciones simuladas para evaluar estas habilidades.

Horario:

* Lunes a Viernes de 9:*****:00. Posibilidad de trabajar sábados esporádicos.

Contrato:

* A través de ETT. Mensuales con prórroga.

Requisitos mínimos:

* Mínimo 1 año de experiencia en atención al cliente.
* Habilidades comunicativas.
* Habilidades sociales e interpersonales, con capacidad para responder con amabilidad y profesionalismo.
* Actitud positiva, ganas de trabajar y disponibilidad para laborar los fines de semana.
* Compromiso con la calidad del servicio y el trabajo en equipo.
REQUISITOS

📌 Administrativo/A De Soporte Al Cliente (Granada)
🏢 Iman Temporing
📍 Granada