Salario:

19.000 € - 21.000 €

Tipo de contrato:

Indefinido

Jornada:

Jornada Completa

Experiencia:

2 años de experiencia

- Atención y soporte técnico a clientes y técnicos de campo.
- Diagnóstico y resolución remota de incidencias técnicas.
- Registro, seguimiento y cierre de incidencias en el sistema de gestión.
- Priorización de incidencias en función de la urgencia y las condiciones del cliente.
- Coordinación de intervenciones con técnicos propios y empresas subcontratadas.
- Coordinación con los departamentos de Administración, Comercial y Técnico.
- Control y seguimiento del stock básico de materiales para soporte.
- Asesoramiento a clientes sobre contratos de mantenimiento y servicios asociados.
- Garantizar una experiencia de cliente destacado y fomentar su fidelización.

El/la candidato/a seleccionado deberá cumplir los siguientes requisitos:

- Formación Profesional de Grado Medio o Superior en Electrónica, Electricidad, Informática o similar.
- Imprescindible:



Experiencia mínima de 2 años como técnico de soporte de alarmas.
- Conocimientos de sistemas y fabricantes como AJAX, Dahua, Hikvision y Uniview.
- Orientación al cliente y excelentes habilidades de comunicación.
- Buena comunicación e interlocución.
- Manejo de sistemas informáticos.

Nuestro cliente es una empresa especializada en soluciones de seguridad electrónica, con una sólida trayectoria en la instalación, mantenimiento y soporte de sistemas de videovigilancia, intrusión y control de accesos. Destaca por su orientación al cliente, su apuesta por la innovación tecnológica y la calidad de su servicio posventa.

- Contrato indefinido en una empresa del sector de servicios empresariales.
- Salario competitivo entre 19.000 y 21.000 EUR anuales.
- Oportunidad de crecimiento profesional en un entorno técnico especializado.
- Horario de 8:00 a 16:00 durante el año, los viernes hasta las 15:00. En verano de 7:00 a 15:00.

📌 Técnico de Soporte Técnico Alarmas (España)
🏢 Michael Page
📍 España