Telefonista de Recambios de Automoción | Zaragoza ¿Conoces el mundo del recambio de automóvil y tienes facilidad para tratar con clientes por teléfono? Seleccionamos un/a TELEFONISTA DE RECAMBIOS para incorporarse a una empresa especializada en el sector de la automoción, concretamente un desguace ubicado en Zaragoza. Buscamos una persona con conocimientos de recambios y componentes del automóvil, ágil en la atención telefónica y con capacidad para entender qué pieza necesita el cliente, localizarla correctamente y gestionar su solicitud. Se trata de una posición ideal para profesionales que conocen el sector de la automoción y disfrutan combinando sus conocimientos técnicos con la atención al cliente. ¿Cuál será tu misión? Serás uno de los principales puntos de contacto con talleres, profesionales y clientes particulares que buscan un determinado recambio. Tu objetivo será entender sus necesidades, identificar correctamente la pieza solicitada, comprobar su disponibilidad y gestionar la venta y el pedido de manera ágil y profesional. ¿Qué harás en tu día a día?
* Atención telefónica a clientes y profesionales del sector.
* Gestión de consultas sobre piezas y recambios de automóvil.
* Identificación del recambio adecuado según vehículo, modelo, motorización y referencias.
* Búsqueda y comprobación de disponibilidad de piezas.
* Información al cliente sobre características, estado y precio de los recambios.
* Elaboración y seguimiento de presupuestos.
* Gestión de pedidos y seguimiento hasta su expedición.
* Atención de consultas recibidas por otros canales digitales.
* Registro y actualización de la información en el sistema de gestión.
* Coordinación con almacén para localizar piezas y garantizar una correcta preparación de los pedidos.
* Resolución de dudas e incidencias relacionadas con los pedidos. ¿Qué buscamos?
* Conocimientos de recambios y componentes del automóvil.
* Experiencia en recambios, taller, desguace, distribución de componentes o empresas del sector de la automoción.
* Capacidad para identificar correctamente las piezas solicitadas por el cliente.
* Buenas habilidades de comunicación y atención telefónica.
* Manejo habitual de herramientas informáticas.
* Persona organizada, resolutiva y ágil en la gestión.
* Orientación al cliente y capacidad comercial.
* Valoraremos especialmente perfiles que hayan trabajado anteriormente como recambista, asesor/a de recambios, telefonista de recambios o en departamentos de venta de piezas de automoción. ¿Qué ofrecemos?
* Proyecto estable.
* Incorporación a una empresa consolidada del sector de la automoción en Zaragoza.
* Jornada completa de lunes a viernes. Horario de 08:30 a 13:00 h y de 15:30 a 19:00 h. Salario entre 22.000 € y 24.000 € brutos anuales, en función de la experiencia y conocimientos aportados. Formación y apoyo durante la incorporación. Integración en un equipo con experiencia en el sector. Si conoces bien los recambios de automóvil, tienes facilidad para comunicarte con clientes y buscas un proyecto sólido en Zaragoza, queremos conocerte. Requisitos mínimos: Conocimiento alto en recambios del automóvil