En Formel D buscamos incorporar un/a Técnico/a de Soporte IT y Automatización para prestar servicio directo en las instalaciones de un relevante cliente del sector industrial/energético (Nabrawind). Buscamos un perfil dinámico, con formación en sistemas o desarrollo, con capacidad para dar respuesta ágil al día a día operativo en soporte a usuarios y apoyar en la optimización y automatización de procesos internos. Funciones principales Soporte técnico y atención a usuarios (Helpdesk): Resolución de incidencias técnicas, gestión de usuarios, accesos, conectividad y soporte microinformático. Automatización de procesos: Apoyo y desarrollo de automatismos empresariales para la optimización de tareas operativas. Gestión y configuración de ticketing: Uso, administración y participación en la implantación o mejora de herramientas de gestión de tickets. Scripting y soporte técnico avanzado: Resolución de problemas mediante el uso de scripts sencillos y apoyo operativo al departamento informático. Requisitos mínimos Formación: CFGM o CFGS en Informática / Sistemas / Desarrollo (ASIR, SMR, DAM, DAW o similar).
Experiencia:
Al menos 2 años de experiencia en posiciones de Soporte Técnico,
Helpdesk o gestión de IT. Conocimientos técnicos: Conocimientos de programación/scripting (aunque sean básicos) en Python, PowerShell o similares. Experiencia en el uso de gestores de tickets. Idiomas: Nivel de inglés B2 (mínimo).
Habilidades:
Buena capacidad de comunicación, perfil orientado a la resolución de problemas, proactividad y atención al usuario interno. Requisitos valorables Experiencia en el desarrollo de automatismos reales utilizando plataformas como n8n, Power Automate o equivalentes. Participación en la configuración o implantación de gestores de tickets. Qué ofrecemos Contratación: Contrato inicial de 9 meses a través de Formel D, con posibilidad real de pase a plantilla indefinida en función del desempeño.
Salario:
Rango salarial de 25.000 €
- 28.000 € bruto/año (según valía y experiencia aportada). Modalidad: 100% presencial en las oficinas del cliente (Nabrawind).
Horario:
Jornada completa de 8 horas diarias de lunes a viernes (horario habitual con flexibilidad gracias a bolsa de horas: 8,5 h de L a J y 6 h los viernes).
📌 Técnico/a de Soporte IT y Automatización (Pamplona)
🏢 Formel D
📍 Pamplona
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