Desde Antal International estamos colaborando con una reconocida compañía internacional del sector moda premium en la búsqueda de un/a Department Manager para liderar uno de sus puntos de venta con posibilidad de crecimiento a oficinas centrales. Buscamos un/a cualificado con experiencia en gestión de tiendas dentro del segmento premium/luxury, orientación a resultados y una clara vocación por ofrecer una experiencia de cliente excepcional. Será responsable de liderar el equipo de tienda, garantizar el cumplimiento de los objetivos comerciales y representar los valores de la marca. ¿Qué harás? Gestionar integralmente la tienda, asegurando el correcto funcionamiento y cumplimiento de los estándares de la marca. Liderar, motivar y desarrollar al equipo, fomentando una cultura orientada a la excelencia y al servicio. Definir y realizar el seguimiento de los objetivos comerciales y principales KPIs de la tienda. Analizar resultados de ventas, identificar oportunidades de mejora y desarrollar planes de acción. Garantizar una experiencia de cliente diferencial y acorde con el posicionamiento premium de la marca.



Asegurar el cumplimiento de los protocolos de atención y fidelización de clientes. Supervisar la correcta presentación del producto y el visual merchandising. Gestionar horarios, organización y planificación del equipo. Participar en la selección, onboarding y formación de nuevos integrantes del equipo. Gestionar incidencias y resolver situaciones complejas con clientes y colaboradores. Asegurar el correcto control de stock, inventario y operaciones de tienda. ¿Qué buscamos? Experiencia como Assistant Store Manager o posición similar dentro del sector moda premium/luxury. Experiencia demostrable en gestión y liderazgo de equipos. Fuerte orientación comercial y acostumbrado/a a trabajar con objetivos y KPIs. Clara orientación al cliente y sensibilidad por el producto y la imagen de marca. Capacidad analítica para interpretar resultados y desarrollar planes de acción. Excelentes habilidades de comunicación, liderazgo e influencia.

📌 Department Manager (Barcelona)
🏢 ANTAL INTERNATIONAL SPAIN
📍 Barcelona