CaixaBank és un grup financer amb un model de banca universal socialment responsable amb visió a llarg termini, basat en la qualitat, la proximitat i l'especialització, que ofereix una proposta de valor de productes i serveis adaptada per a cada segment, assumint la innovació com un repte estratègic i un tret diferencial de la seva cultura, i que gaudeix d'un posicionament líder en banca detallista a Espanya i Portugal que li permet tenir un rol clau en la contribució al creixement econòmic sostenible. Quins projectes desenvolupem?
• Asesoramiento y comercialización e productos y servicios con orientación a conseguir los resultados y cumplir los objetivos comerciales.
• Anticiparse y ser proactivo con las necesidades actuales y futuras de los clientes.
• Trabajar en equipo para la consecución de los objetivos comunes.
• Promover las buenas prácticas comerciales y colaborar en las mismas. Ofrecer una atención al cliente sobresaliente, en línea con el nuevo modelo de negocio. Què oferim? Job profile Responsable de l' operativa diària i l' activitat comercial adequada per oferir el millor servei possible als clients alhora que gestiona la càrrega administrativa de l' oficina. Requisits mínims
• Capacidad de análisis comercial del mercado del ámbito territorial,
orientación a resultados, capacidad de planificación y gestión por objetivos.
• Capacidad de escucha activa y habilidades sociales y comerciales.
• Tener un mínimo de experiencia contrastada en red de oficinas.
• Dominio de los servicios digitales que ofrece la entidad (Operativa Now, Sign, Pay ...) Competències H QUALITAT D'ATENCIÓ AL CLIENT H SISTEMÀTICA COMERCIAL H CONEIXEMENT DE CLIENTS I SECTORS H MODEL DE RELACIÓ AMB ELS CLIENTS H VENDA BASADA EN COMBINACIÓ DE PRODUCTES H TANCAMENT DE VENDES, NEGOCIACIÓ I ACORDS H PRODUCTES I SERVEIS BANCARIS I/O FINANCERS S.1.1 ALIANCES – COL·LABORACIÓ I TRANSVERSALITAT S.1.4 ALIANCES – COMUNICACIÓ S.1.3 ALIANCES – INFLUÈNCIA S.1.2 ALIANCES – ORIENTACIÓ AL CLIENT S.2.1 HUMANISME – COMUNICACIÓ Y EMPATIA S.2.2 HUMANISME – LIDERATGE I DESENVOLUPAMENT D'EQUIPS / AUTOLIDERATGE S.4.1 ANTICIPACIÓ – ANTICIPACIÓ I GESTIÓ DEL CANVI S.3.1 EMPODERAMENT – FOCUS EN RESULTATS S.5.1 DIVERSITAT – IMPULS DE LA DIVERSITAT H ANTICIPACIÓ I IDENTIFICACIÓ PROACTIVA D'OPORTUNITATS COMERCIALS H EINES COMERCIALS H NORMATIVA INTERNA I PROCEDIMENTS CONTRA EL BLANQUEIG DE CAPITALS H IA LITERACY