En Sopra Steria trabajamos para hacer posible la transformación digital de nuestros clientes y para conseguirlo necesitamos seguir creciendo y sumando gracias a personas como tú. Con presencia en más de 25 países y con más de 45.000 colaboradores, nuestra misión es unir talento y proyectos, tratando de ayudarte a que encuentres un lugar en el que poder desarrollar todo tu potencial. Buscamos un/a IT Service Manager para incorporarse a un proyecto estratégico en un importante hub tecnológico basado en Barcelona La persona seleccionada se asegurará de la la ejecución, mantenimiento y seguimiento del Modelo de Gobierno para infraestructuras y aplicaciones no transversales, centralizando en Jira el registro y la gestión de peticiones, garantizando trazabilidad, control de riesgos, aprobaciones, coordinación multi-equipo, y la actualización de la CMDB, incluyendo la gobernanza de terceros cuando participen en las solicitudes

Responsabilidades:

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• Gestionar el servicio de AM de 40 personas con dos ámbitos tecnológicos y 24 clientes internos
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• Establecer la estrategia y objetivos del servicio de AM
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• Liderar el proyecto de mejora contínua
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• Asegurar el cumplimiento de los ANS del servicio
• Gestionar la demanda y contratación de los proyectos y graNdes evolutivos de la línea variable Requisitos :
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- Más de 5 años de experiencia profesional en ámbitos de Gestión de servicios de Mantenimiento de Aplicaciones con más de 20 personas y en entornos con múltiples clientes internos y varias tecnologías.
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- Experiencia en Gestión de Proyectos en grandes compañías. Ofrecemos :
- Contrato indefinido y jornada completa.
- Modalidad de trabajo híbrida.
- 23 días laborables de vacaciones.
- Plan de formación continua: acceso a formaciones técnicas, metodológicas y de habilidades transversales.
- Posibilidad de certificaciones profesionales.
- Retribución adaptable (seguro médico, transporte, tickets restaurante, formación, etc.).
- Buen ambiente de trabajo, colaboración y apoyo continuo.
- Onboarding estructurado y acompañamiento personalizado desde el primer día.
- Plan de carrera adaptado a tus objetivos profesionales y personales, con seguimiento continuo. Y lo más importante…Tienes la posibilidad de desarrollar tu carrera profesional con nosotros: Crearemos juntos un plan de carrera personalizado. Te formarás, marcaremos objetivos y llevaremos a cabo un seguimiento para asegurarnos de que lo conseguimos juntos. Escuchamos tus prioridades y luchamos por ellas. Aquí tu voz importa Únete a nosotros y sé parte de algo más The World Is How We Shape It. *Adquirimos el compromiso de respetar la diversidad, creando un ambiente de trabajo inclusivo y aplicando políticas que favorezcan la inclusión y promuevan el respeto social y cultural en cuestiones de género, edad, funcional, orientación sexual y religión con igualdad de oportunidades.*

📌 IT Service Manager (Barcelona)
🏢 Sopra Steria
📍 Barcelona