IB RECEPTIONS busca una Secretaria/Teleconsultora que trabaje desde casa y en teletrabajo organizado.

Sus responsabilidades:

- Responder las llamadas entrantes con prontitud y profesionalidad

- Identificar las necesidades de las personas que llaman y dirigirlas a los departamentos correspondientes

- Proporcionar información general inicial sobre la empresa

- Recibir y transmitir mensajes de forma precisa y fiable

- Gestionar el calendario de llamadas y programar citas según sea necesario

- Dar seguimiento a las solicitudes pendientes

- Actualizar la información de la centralita (contactos, departamentos, horario)

- Informar de incidentes o solicitudes urgentes al responsable de línea

Perfil deseado:

- Excelentes habilidades de comunicación y voz clara





- Sólidas habilidades interpersonales y orientación al cliente

- Capacidad para realizar múltiples tareas

- Dominio de herramientas informáticas y plataformas de comunicación

- Capacidad de organización, atención al detalle y discreción cualificado

- Puntualidad y disponibilidad

- Se valorará la experiencia en un centro de llamadas o en un entorno de atención al cliente

- Ambiente de trabajo tranquilo para garantizar la calidad de las llamadas

Beneficios:

- Trabajo 100% remoto

- Horas estimadas: 10-15 horas semanales (según el horario)

- Oportunidades de ascenso

- Capacitación disponible

📌 Secretaria/Teleconsultora (M/F/X) (España)
🏢 IB RECEPTIONS
📍 España