Phs Serkonten es la empresa líder en soluciones higiénico sanitarias en España, con más de 40 años de experiencia, donde más de 400 empleados trabajamos cada día para proporcionar a nuestros más de 20.000 clientes soluciones saludables y sostenibles. Buscamos a una persona dinámica y orientada al servicio para unirse a nuestro equipo como Agente de Atención al Cliente en nuestra Delegación de Oviedo, que atienda y resuelva telefónicamente o por correo, consultas, incidencias, quejas y reclamaciones de los clientes de manera optimizado.

Responsabilidades:
Atención de las llamadas telefónicas y correos entrantes. Relacionarse con clientes y personal de la compañía. Gestionar llamadas telefónicas. Actualizar registros. Crear incidencias. Revisar documentación.

Requisitos:




Experiencia en atención telefónica de al menos, 1 año. Experiencia con ERP. Se valora muy positivamente conocimiento de D365. Capacidad de negociación, proactividad, organización, don de gentes y resistencia al estrés. Necesario tener un actitud y aptitud comercial. Qué

ofrecemos:
Acompañamiento inicial y formación continua a cargo de la empresa. Contrato temporal de larga duración Ambiente laboral dinámico y comprometido con la igualdad de oportunidades. Estamos abiertos también a jornadas reducidas, que faciliten la conciliación.

📌 Agente de atención al cliente (Oviedo)
🏢 SER-KONTEN
📍 Oviedo