En MST Holding somos un grupo internacional líder en Contact Center Multicanal. Nos mueve la calidad, la innovación y el compromiso con el desarrollo profesional de nuestro equipo. Estamos en plena expansión y buscamos una persona apasionada por la atención al cliente, con ganas de aprender y crecer profesionalmente, para formar parte de un proyecto con uno de nuestros clientes, líder en la venta directa de productos premium para el hogar. ¿Qué buscamos? Experiencia previa como teleoperador/a o en call center. Habilidades digitales básicas: manejo fluido de correo electrónico, navegadores web y herramientas ofimáticas (valorable experiencia con CRM o sistemas de ticketing). Persona dinámica, proactiva y con capacidad de trabajo en equipo. Facilidad de aprendizaje y capacidad de análisis para resolver incidencias. Excelentes habilidades de comunicación y orientación al cliente. ¿Qué harás en tu día a día? Recepción de llamadas para atender consultas,



gestionar reclamaciones e incidencias, y proporcionar información detallada sobre los productos. Gestión de correos electrónicos y seguimiento de tickets pendientes a través de herramientas digitales. Registro y actualización de incidencias en los sistemas internos. ¿Qué te ofrecemos? Contrato Fijo-discontinuo.

Horario:
25 horas semanales, en turno de mañana (lunes a viernes de 09:00h a 14:00h).

Salario:
915,58 € brutos/mes. Formación inicial y continua: acompañamiento constante desde el primer día. Entorno de trabajo: oficinas en Madrid (metro Cuzco) con un ambiente dinámico, cooperativo y en crecimiento. Si eres una persona resolutiva, con pasión por el trato con el cliente y te gusta ofrecer soluciones a medida, queremos conocerte

📌 Teleoperador/a de Atención al Cliente (Madrid)
🏢 MST HOLDING
📍 Madrid