¿Tienes experiencia en el sector financiero? ¿Has trabajado alguna vez en la gestión de recobro o recuperación de deuda? ¿Te gustaría formar parte de un proyecto nuevo con proyección? Entonces, esto te interesa En SMART CREDITO, empresa dedicada a la concesión de microcréditos online, estamos en búsqueda Gestores de Cobro para trabajar en nuestro centro de trabajo en Málaga. Formando parte del equipo, desarrollarás funciones de:
- Gestión y negociación con los clientes de SMARTCREDITO en situación de impago con el fin de alcanzar acuerdos extrajudiciales
- Contacto directo con el cliente para gestión de deuda por vías tales como telefónica, SMS, correo electrónico, LiveChat
- Resolver dudas y ofrecer información sobre el estado de la deuda
- Recopilar información sobre el expediente del cliente para preparar una propuesta de pago
- Identificar cómo puede ayudar al cliente a solventar la deuda y asesorar sobre las acciones que puede llevar a cabo para hacerlo
- Reportar los objetivos conseguidos y las problemáticas encontradas a los superiores o a los responsables del departamento
- Contabilizar los cobros realizados
- Realizar el seguimiento de los expedientes de los clientes de la empresa,



incluyendo los compromisos de cobro y los pagos conseguidos ¿Qué valoramos? Residencia en Málaga capital o municipio cercano Valorable formación universitaria/grado superior en la rama empresarial (ADE, Derecho, Economía, Finanzas y Contabilidad o similar) Valorable experiencia anterior en recaudación de deuda Valorable experiencia en call center/comercialización de seguros/ventas Conocimientos del sector financiero, atención telefónica y atención al cliente. Orientación al cliente, habilidad para la negociación, comunicación, organización, capacidad para trabajar en equipos multidisciplinares y actitud positiva Manejo de herramientas informáticas a nivel usuario ¿Qué ofrecemos? Contrato fijo Jornada completa de 40 horas semanales distribuidas de lunes a viernes en turnos rotativos de 9 a 17 horas, 10 a 18 horas y 11 a 19 horas Jornada de trabajo intensiva de 8 horas diarias con los descansos correspondientes incluidos Retribución fija bruta anual en una horquilla de 22.000€
- 23.000€ + retribución variable mensual según objetivos (sin techo) Formación continua y posibilidad de promoción interna Formar parte de una gran compañía en expansión Flexibilidad y buen ambiente laboral Plan de fidelización de empleados Te esperamos

📌 Agente de recobro (Málaga)
🏢 SMARTCREDITO
📍 Málaga