¿Te apetece formar parte de nuestro equipo de soporte IT en un entorno de Ciberseguridad? En Atalanta te estamos buscando Somos una compañía especializada en ciberseguridad y estrategia digital donde la calidad es el núcleo por el que se rigen nuestros productos y servicios. Todos los proyectos están enfocados en esa dirección y nuestra mayor preocupación es que las personas que forman parte del equipo se sientan especialmente valoradas y puedan seguir creciendo y desarrollándose profesionalmente, DE VERDAD. Nuestros valores son la confianza, la innovación, la integridad, el compromiso y la responsabilidad. Creemos que juntos podemos ayudar a transformar las empresas para que sean digitalmente más seguras y competitivas y nos encantaría que, si estás leyendo esto, te apasionara el reto de formar parte de nuestra visión transformadora. Queremos incorporar al equipo un perfil con formación y experiencia técnica, que le apasione todo lo relacionado con el soporte operativo del día a día y con experiencia real en entornos corporativos con usuarios finales, especialmente Microsoft. Si es tu caso, sigue leyendo. ¿Qué harás en tu día a día? - Soporte L2 en Microsoft 365 (Exchange, SharePoint, OneDrive, Defender) – Gestión de identidades y accesos en Entra ID (usuarios, grupos, MFA, SSO, logs de inicio de sesión) – Gestión y troubleshooting de endpoints Windows 10/11 con Intune (políticas, cumplimiento, aplicaciones, updates) – Resolución de incidencias de usuario y peticiones a través de JIRA u otra herramienta ITSM – Análisis de problemas mediante logs (Event Viewer, logs de endpoint, portales de administración) – Soporte básico de red: DNS, DHCP, VPN,



conectividad – Documentación de procedimientos y soluciones reutilizables (runbooks, guías) – Comunicación directa con usuario final en español e inglés. ¿Qué conocimientos técnicos necesitas tener? – Microsoft 365, AWS y GOOGLE a nivel medio – Intune / Endpoint Manager – Microsoft Entra ID (Azure AD) – SharePoint y OneDrive (sincronización, permisos, compartición) – Windows 10/11 (resolución de problemas a nivel usuario) – Herramientas de ticketing (Jira o similar) – Fundamentos de redes (TCP/IP, DNS, DHCP, VPN) – Conocimiento básico de Defender for Microsoft 365 y Crowdstrike. ¿Qué esperamos de ti?
- Que tengas experiencia previa en proyectos similares.
- Que tengas muchas virtudes y sobre todo: iniciativa, resiliencia y empatía.
- Que te apasione el área de usuarios y soporte y el entorno TIC tanto como a nosotros. En cuanto a tus habilidades personales, lo que más nos interesa es que seas responsable, que puedas trabajar de manera autónoma y que te encante el trabajo en equipo. Debes ser capaz de comunicarte claramente con el cliente y priorizar sus demandas. Si además la organización es uno de tus pilares fuertes, seguro que será un match ¿Qué te ofrecemos? Contrato indefinido. ⏱ Flexibilidad horaria (con pausa para comer). Jornada intensiva los viernes y durante el verano. Modelo híbrido (2 o 3 días en oficina).

Ubicación:
Madrid, zona O´Donnell. Salario acorde a tu experiencia y revisiones salariales anuales. Seguro médico privado con Sanitas (como beneficio de empresa). Formación técnica adaptada al puesto y al desarrollo profesional. Y, lo más importante, incorporarte a un gran equipo colaborativo y participativo en el que hay super buen ambiente de trabajo. ¿Te unes a la aventura?

📌 Especialista soporte IT (Madrid)
🏢 Atalanta | Cybersecurity & Digital
📍 Madrid