¿Eres una persona organizada, metódica y con atención al detalle? ¿Te gusta trabajar con documentación, hacer seguimiento de procesos y detectar incidencias para que todo funcione correctamente? En Grupo Assista, grupo empresarial especializado en Facility Services, Construction, BPO y Claim Management, buscamos incorporar un/a Auxiliar Administrativo/a para nuestra delegación de Valencia. Te incorporarás a un ambiente dinámico y colaborativo, donde tendrás un papel importante en el seguimiento de expedientes, control de calidad y correcta gestión de los servicios, trabajando en coordinación con diferentes equipos. Funciones Gestión, organización, actualización y archivo de documentación y expedientes. Realización de llamadas de seguimiento y control de calidad de los servicios asignados. Verificación de la correcta realización de los trabajos y comprobación de la información registrada en los expedientes. Revisión de valoraciones, documentación e información aportada por los profesionales y/o colaboradores. Identificación y comunicación de incidencias, errores o cualquier circunstancia que pueda impedir el correcto cierre de un expediente o servicio.



Realización de encuestas y acciones de control de calidad y satisfacción. Atención y gestión de comunicaciones telefónicas y escritas relacionadas con los servicios asignados. Seguimiento de tareas y cumplimiento de plazos, asegurando la correcta trazabilidad de la información. Cumplimiento de los procedimientos internos y de los estándares de calidad establecidos por la compañía. Requisitos Experiencia mínima de 2 años en funciones administrativas, gestión documental, seguimiento de expedientes, atención telefónica, control de calidad o puestos similares. Nivel alto de Microsoft Office, especialmente Excel y Word. Capacidad para gestionar y organizar un volumen elevado de información y documentación. Persona metódica, organizada y analítica, con atención al detalle. Actitud proactiva y capacidad para identificar y resolver incidencias. Alto nivel de compromiso, responsabilidad y autonomía. Disponibilidad para incorporación inmediata. Condiciones Contrato temporal con posibilidad de incorporación indefinida. Jornada completa.

Horario:
Lunes a jueves: 09:00 a 18:00 h. Viernes: 09:00 a 15:00 h. Incorporación inmediata.

📌 Auxiliar administrativo/a (Valencia)
🏢 ASSISTA
📍 Valencia