Desarrollador/a Genesys Universal Scripting (GUS) & Node.js ?

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Hibrido en Madrid ⏰ Jornada: Completa ? Sobre el proyecto Buscamos incorporar un/a Desarrollador/a especializado/a en Genesys con experiencia en Genesys Universal Scripting (GUS) y desarrollo backend con Node.js, para participar en un proyecto dentro del entorno de Contact Center. La persona seleccionada se incorporará a un equipo técnico encargado de evolucionar, mantener e integrar soluciones relacionadas con Genesys, trabajando tanto en el desarrollo de scripts como en servicios backend y APIs corporativas. ?️ ¿Cuáles serán tus funciones?
• Diseñar, desarrollar y mantener scripts en Genesys Universal Scripting (GUS).
• Implementar funcionalidades backend utilizando Node.js.
• Desarrollar e integrar APIs REST y servicios corporativos.
• Analizar requisitos funcionales y transformarlos en soluciones técnicas.
• Participar en la resolución de incidencias y en la optimización de desarrollos existentes.
• Realizar estimaciones técnicas y análisis de impacto.
• Participar en pruebas funcionales, UAT y procesos de puesta en producción.
• Colaborar con los diferentes equipos técnicos y funcionales para garantizar la correcta evolución de las soluciones.



? ¿Qué buscamos? Requisitos imprescindibles
• Experiencia profesional con Genesys Universal Scripting (GUS).
• Experiencia en desarrollo con Node.js.
• Experiencia desarrollando e integrando APIs REST.
• Capacidad para analizar requisitos y plantear soluciones técnicas.
• Experiencia en mantenimiento, evolución y resolución de incidencias de aplicaciones.
• Experiencia participando en pruebas y despliegues a producción. Valoraremos especialmente
• Experiencia con Genesys Engage / PureEngage.
• Conocimientos de Genesys Agent Scripting (GAS).
• Experiencia en entornos de Contact Center / CTI.
• Conocimientos de JavaScript.
• Experiencia con integraciones entre Genesys y sistemas corporativos.
• Experiencia trabajando con metodologías Agile.
• Experiencia realizando estimaciones y análisis de impacto técnico. ? ¿Qué ofrecemos?
• Incorporación a un proyecto tecnológico sólido y de larga duración.
• Participación en proyectos de evolución e integración de soluciones Genesys.
• Trabajo con tecnologías como Genesys, GUS, Node.js y APIs REST.
• Entorno técnico y colaborativo.

📌 Desarrollador/a Genesys Universal Scripting (Madrid)
🏢 RealNaut
📍 Madrid