En SALAS seguimos impulsando nuestra transformación tecnológica y buscamos incorporar un/a Técnico/a de Aplicaciones de Negocio y Soporte TIC para gestionar, mantener y mejorar las aplicaciones corporativas del grupo. Si te interesa la tecnología aplicada al negocio, el soporte a usuarios, la gestión de aplicaciones y la mejora de procesos, queremos conocerte ¿Cuáles serán tus funciones? Gestionar altas, bajas y cambios de usuarios, roles, licencias, permisos y perfiles, coordinándote con RRHH. Mantener y configurar aplicaciones de negocio, incluyendo campos, listas, formularios, plantillas, flujos y catálogos. Dar soporte funcional de primer y segundo nivel y escalar al equipo de desarrollo o fabricante cuando sea necesario. Gestionar la herramienta de tickets, categorías, prioridades, tiempos de respuesta y aplicación afectada. Crear y mantener procedimientos y documentación para facilitar la resolución de consultas. Analizar tickets y elaborar métricas de volumen, tiempos y causas recurrentes, proponiendo mejoras y automatizaciones. Gestionar el inventario de aplicaciones, licencias, costes y renovaciones. Coordinarte con los proveedores y fabricantes de las aplicaciones corporativas. Participar en la evaluación de nuevas herramientas Proyectos en los que participarás Implantación del nuevo ERP corporativo, con puesta en marcha prevista para el 01/01/2027. Evolución y mejora del portafolio de aplicaciones corporativas. Optimización de los procesos de soporte, gestión de usuarios y licencias. Creación de una base de conocimiento y procedimientos operativos. Identificación de oportunidades de automatización y mejora de procesos. Participación en futuras implantaciones de sistemas corporativos. ¿ ¿Qué buscamos? ¿ Formación en Informática, Sistemas de Información, ADE con perfil tecnológico o similar.



¿ 3-5 años de experiencia administrando aplicaciones de negocio, soporte de aplicaciones o consultoría funcional. ¿ Ofimática avanzada y manejo de datos. Experiencia con herramientas de tickets. Experiencia en usuarios, roles, permisos y licencias. ¿ Conocimientos de procesos de comercial, RRHH, finanzas y operaciones. ¿ Conocimientos de seguridad, accesos y RGPD. ¿ Capacidad de organización, autonomía y orientación al servicio. ¿ Castellano y catalán a nivel profesional.
Inglés para leer documentación técnica. ¿ Se valorará especialmente ¿ Certificación ITIL Foundation. Experiencia en implantaciones de ERP o CRM. ¿ Experiencia en inmobiliario, construcción o grupos con varias sociedades. ¿ Experiencia con herramientas no-code / low-code.
Conocimientos de reporting, APIs e integraciones. ¿ Experiencia con entornos de colaboración cloud. ¿ Conocimientos de seguridad de la información. ¿Qué competencias buscamos? Orientación al servicio: trato claro y cercano con usuarios no técnicos. Pensamiento de proceso: buscar soluciones estándar y sostenibles. Autonomía y organización: priorizar tareas según volumen e impacto. Rigor y trazabilidad: documentar y mantener procedimientos. Capacidad de aprendizaje: facilidad para adaptarse a nuevas herramientas. Discreción: gestión responsable de accesos y datos confidenciales. ¿Qué ofrecemos? ¿ Incorporación a una empresa sólida y en transformación digital. ¿ Participación en proyectos tecnológicos estratégicos. ¿ Contrato estable. ¿ Formación continua. ¿ Buen ambiente de trabajo y equipo especializado. ¿ Posibilidades de crecimiento y crecimiento profesional. Si buscas un reto tecnológico y funcional en el que puedas contribuir a la mejora de procesos y aplicaciones de una compañía en transformación digital, inscríbete Estaremos encantados de conocerte.

📌 Técnico/a de Aplicaciones de Negocio y Soporte (Sabadell)
🏢 Grupo Salas
📍 Sabadell