En Ona Hotels & Apartments nos encontramos en pleno crecimiento y expansión, es por ello que estamos buscando a un/a Recepcionista para unirse a nuestro equipo de Recepción de Ona Los Claveles, en el municipio Arona. Tu misión será garantizar una experiencia destacado y personalizada a nuestros huéspedes desde su llegada hasta su salida. Atendiendo sus necesidades con profesionalidad, cercanía y orientación al cliente, resolviendo cualquier incidencia que pueda surgir con la máxima calidad que nos caracteriza. ¿Qué harás en tu día a día? Atención y bienvenida a los huéspedes durante su llegada y estancia. Gestión de check-in y check-out. Gestión de reservas, modificaciones y cancelaciones. Atención telefónica y gestión de consultas de clientes. Gestión y resolución de incidencias y solicitudes de los huéspedes. Información sobre los servicios del hotel y recomendaciones de la zona. Cobros, facturación y gestión de caja. Coordinación con los diferentes departamentos del hotel para garantizar una buena experiencia del cliente. Gestión de la documentación y registros propios del puesto. Seguimiento de los estándares de calidad y servicio establecidos por el hotel.



¿Qué necesitamos de ti? Muchas ganas de trabajar e integrarte en un equipo dinámico, donde el apoyo mutuo y el buen ambiente son fundamentales. Ciclo Formativo de Grado Superior en Hostelería y Turismo. Experiencia mínima de 1-2 años como recepcionista de hotel. Nivel avanzado de inglés. Posibilidad de desplazamiento hasta el punto de trabajo. Conocimiento avanzado de Microsoft Office. Muy valorables otros idiomas. Motivación y ganas de seguir aprendiendo en tu rol y el sector. Persona dinámica, proactiva, responsable y con actitud comercial. Habilidades de comunicación y gusto por el trato personalizado al cliente. ¿ ¿Qué te podemos ofrecer? Incorporación inmediata. Contrato indefinido desde el primer día en una compañía en plena expansión. Jornada de 40hs semanales en turnos rotativos de mañana y tarde, de lunes a domingo. Tendrás 2 días libres a la semana.

Salario:
20.175,06€ brutos anuales marcados por convenio. Beneficios Ona: Mutua Sanitas a precio concertado, descuentos exclusivos en nuestros más de 50 hoteles y eventos corporativos durante todo el año. El equipo de OnaTEAM te espera con entusiasmo Acompáñanos en este camino

📌 Recepcionista (Ona Los Claveles) (Arona)
🏢 Ona Hotels & Apartments
📍 Arona