Elegir Capgemini significa elegir una empresa donde tendrás la libertad de diseñar tu carrera profesional como desees, con el respaldo y la inspiración de una comunidad colaborativa de colegas en todo el mundo. Aquí podrás reinventar lo que es posible. Únete a nosotros y ayuda a las organizaciones líderes en el mundo a descubrir el valor de la tecnología y construir un mundo más sostenible e inclusivo. Tenemos un equipo de Data & AI que estará encantado de contar contigo. ¿Te apetece sumarte? Buscamos un/a Engagement Manager / Data Project & Service Manager con amplia experiencia liderando proyectos de Data & AI y gestionando servicios de datos en entornos complejos, capaz de coordinar iniciativas end-to-end, asegurar la excelencia operativa y maximizar el valor aportado al negocio. El rol requiere un perfil con fuerte capacidad de gestión, visión estratégica y orientación a resultados, así como habilidades para trabajar en entornos multidisciplinares, conectando equipos técnicos y negocio. Serás responsable de liderar la planificación, ejecución y seguimiento de proyectos de datos, asegurando su correcta implementación y alineación con los objetivos estratégicos de la compañía.
* Pensamiento analítico y resolución de problemas: Capacidad contrastada para analizar situaciones complejas y convertir datos en acciones, aportando valor en plazos exigentes.
* Mentalidad estratégica: Experiencia en la definición y ejecución de estrategias de medio y largo plazo, con flexibilidad para adaptarse a un entorno de negocio en constante evolución.
* Colaboración y comunicación: Excelentes habilidades interpersonales, con una marcada orientación a la escucha activa y la empatía, así como capacidad para comunicar conceptos complejos de análisis de datos de forma clara y accesible a interlocutores no técnicos.
* Liderar proyectos de BI,



Big Data y Analítica Avanzada end-to-end (definición, desarrollo, despliegue y adopción). Capacidad para liderar desde la cercanía y la claridad, promoviendo un entorno de trabajo participativo que fomente el desarrollo del talento y valore la diversidad de ideas y perspectivas.
* Actuar como responsable del servicio una vez implantadas las soluciones de Data & AI, garantizando la continuidad operativa y la satisfacción del cliente.
* Definir, monitorizar y reportar los KPIs y SLAs de los servicios gestionados, impulsando acciones correctivas cuando sea necesario.
* Coordinar la gestión de incidencias críticas, problemas, cambios y escalaciones, asegurando una resolución eficaz y minimizando el impacto en el negocio.
* Liderar las revisiones periódicas del servicio con clientes y stakeholders, presentando resultados, planes de mejora y evolución del servicio.
* Gestionar proveedores y equipos implicados en la prestación del servicio, garantizando el cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio.
* Identificar oportunidades de optimización, automatización y mejora continua en los servicios de datos y analítica y colaborar en la identificación de nuevas oportunidades de proyectos de datos.
* Asegurar la adopción de buenas prácticas de Service Management (ITIL) y gobierno operativo de los servicios de Data & AI
* Planificar, coordinar y hacer seguimiento d.e proyectos (scope, timelines, riesgos, budget)




* Gestionar stakeholders, asegurando una comunicación fluida entre equipos técnicos y no técnicos
* Identificar riesgos y proponer soluciones para garantizar el éxito de los proyectos
* Impulsar la mejora continua de procesos y metodologías en el delivery de proyectos data y asegurar la calidad y la correcta adopción de las soluciones implementadas. Para el adecuado desarrollo de las funciones, sería interesante contarcon experiencia de, al menos, 8 años en proyectos de BI, Big Data y Analítica Avanzada, así como conocimiento de los siguientes aspectos:
* Gestión de proyectos de BI, Big Data / Analítica Avanzada: proceso de definición, desarrollo y puesta en producción
* Arquitecturas BI, Big Data y Machine Learning / Deep Learning
* Soluciones de mercado aplicadas a BI / Big Data / Analítica Avanzada
* Conocimiento financiero de propuestas de consultoría (Revenue, Costes directos, costes indirectos, Margen de contribución, beneficio neto).
* Experiencia en gestión de servicios y operación de plataformas de datos en entornos corporativos.
* Conocimiento de marcos de gestión de servicios ITIL y gobierno operacional.
* Experiencia en seguimiento de SLAs, KPIs de servicio y gestión de proveedores.
* Capacidad para reconocer y explotar oportunidades comerciales.
* Habilidades comunicativas “don de gentes”
* Capacidad de negociación
* Proactividad y compromiso Sería estupendo además:
* Experiencia en entornos de consultoría
* Certificaciones en gestión de proyectos (PMP, Agile, Scrum, etc.)
* Experiencia en entornos cloud y ecosistemas modernos de datos. Valoramos todas las candidaturas y ofrecemos formación presencial, online y certificaciones. Aunque no cumplas el 100% de los requisitos, quere

📌 Data Engagement Manager (Barcelona)
🏢 Capgemini
📍 Barcelona