Tramitador/a de Siniestros Lesiones Auto - Temporal
Análisis de responsabilidad y valoración económica de las lesiones derivadas de accidentes de circulación.
Negociación con perjudicados, letrados, mediadores, compañías contrarias y proveedores externos.
Adecuación y actualización de reservas técnicas de acuerdo con la evolución del expediente.
Definición de estrategias de defensa jurídica y coordinación con abogados, peritos y procuradores.
Gestión y control de facturas sanitarias, honorarios profesionales y otros gastos asociados al siniestro.
Revisión de informes médicos y periciales para la correcta valoración del daño corporal.
Análisis de datos, elaboración de informes de gestión y seguimiento de indicadores de rendimiento.
Colaboración con diferentes áreas de la compañía (suscripción, defensa jurídica, fraude, atención al cliente y red pericial).
Garantizar una experiencia de servicio excelente para clientes y terceros implicados.
No te preocupes, no te voy a pedir que salves el planeta ni que cumplas el 100% de los requisitos.
Formación y conocimientos técnicos
Licenciatura o Grado en Derecho o disciplinas afines (Criminología, ADE, Mediación o similares).
Experiencia en tramitación de siniestros de lesiones en el sector asegurador.
Experiencia en herramientas de gestión de siniestros y plataformas sectoriales (TIREA, BAREMO, GESMED o similares).
Manejo avanzado de herramientas ofimáticas, especialmente Excel, Word y entorno Windows.
Nivel medio de inglés (B2 o equivalente) valorable.
Organización, planificación y gestión optimizado de prioridades.
Orientación al cliente y a la calidad del servicio.




Trabajo en equipo y colaboración transversal.
Adaptabilidad al cambio y aprendizaje continuo.
Experiencia previa en compañías aseguradoras de automóviles.
Conocimientos en valoración médica del daño corporal.
Experiencia en negociación de reclamaciones complejas y litigiosas.
Conocimiento de indicadores de negocio, control de costes y gestión de reservas.
Participación en proyectos de mejora de procesos o transformación digital.
#Te ofrecemos un modelo híbrido mega flexible para trabajar cómo y dónde quieras dentro de España. Además, te daremos el material necesario para poder trabajar desde casa cómodamente.
~ Confiamos en la filosofía de aprender haciendo para que puedas moverte a otras áreas a nivel local o internacional gracias a nuestro programa "Talento en Movimiento". Y para que sigas con tu desarrollo y crecimiento: clases de inglés, formación y programa de mentoring personalizado.
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Y para ir terminando, ¿quieres saber qué opinan otras personas que forman parte de Zurich? Sin trampa ni cartón.
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📌 Tramitador/a de Siniestros Lesiones Auto (Barcelona)
🏢 Zurich Insurance
📍 Barcelona