¿Cuál será tu misión?La descripción completa del puesto cubre todas las habilidades asociadas, la experiencia previa y cualquier cualificación que se espera que tengan los solicitantes.ComoCamarero(a)serás responsable de atender los pedidos y entregar comida y bebida a nuestros clientes proporcionando una excelente experiencia general al cliente.**Contrato extras para periodos de alta demanda y de Navidad.¿Qué tendrás que hacer?Proporcionar un excelente servicio al cliente.Recibir y dar la bienvenida a todos los huéspedes de acuerdo con las normas de la empresa.Mantener un contacto directo y frecuente con los huéspedes, especialmente durante los momentos más importantes de su estancia, como el desayuno, el almuerzo, la cena y/o cualquier evento o reunión (banquetes, pausas para el café, etc.).Demostrar un destacado conocimiento de los huéspedes frecuentes, prestando atención a sus preferencias.Conocer y ofrecer los diferentes productos y servicios disponibles en el restaurante del hotel.Revisar las especialidades diarias y los cambios en el menú con el equipo de F&B; correspondiente.Gestionar las reservas del restaurante.Comunicarse eficazmente con el personal de cocina para asegurarse de que los pedidos son correctos y se entregan puntualmente.Llevar a cabo el montaje y la limpieza de las mesas del restaurante y de las salas de reuniones según sea necesario.Cumplir con los procesos y procedimientos relacionados con la preparación de los productos, la calidad y el servicio de acuerdo con los estándares de la marca.Entregar los cheques y cobrar las facturas de los clientes, utilizando el sistema de punto de venta,



manejando el dinero y procesando las tarjetas de crédito y débito.Identificar oportunidades para aumentar los ingresos del departamento de F&B; mediante el Upselling.Garantizar que todos los outlets de F&B; estén limpios, ordenados y listos para recibir a los clientes.Cumplir todas las normas y reglamentos pertinentes de sanidad y todas las directrices de atención al cliente.¿Qué buscamos?Se valorará muy positivamente la experiencia previa desarrollando funciones similares en otras cadenas hoteleras, o industrias afines.Formación profesional en hostelería/F&B.Muy; valorable dominio del idioma local y conocimientos de inglés.Conocimiento práctico de varios programas informáticos (Microsoft Office, TPV, etc.).Orientación al servicio al cliente.Capacidad de escucha activa y comunicación eficaz.Atención al detalle.Orientación comercial.Capacidad para trabajar por cuenta propia y en equipo.¿Por qué elegirnos?EnMinor Hotels Europe & Americasnos comprometemos a dar forma a carreras apasionantes en todo el mundo y a experiencias interculturales. Nuestro viaje está impulsado por la pasión y la dedicación de nuestros increíbles equipos, que también disfrutan de beneficios exclusivos como:Experiencia mundial - diversidad de 150 nacionalidades diferentes.Oportunidades de crecimiento profesional llenas de retos nacionales e internacionales.Amplia gama de programas de formación para mejorar las habilidades.Iniciativas de bienestar, incluidas condiciones de trabajo flexibles.Programas de reconocimiento de empleados, como nuestros “Memorable Dates”.Posibilidad de marcar la diferencia a través de nuestro programa de sostenibilidad e iniciativas de voluntariado. xsgfvud Tarifas y promociones para los empleados, con descuentos en nuestros hoteles de todo el mundo y ventajas exclusivas a través de nuestro programa de fidelización corporativa.

📌 Camarero/a (extras) - nh ciudad real (Madrid)
🏢 Minor Hotels - Southern Europe
📍 Madrid