Sobre l'empresa ¿Es este su próximo empleo? Descúbralo leyendo la descripción completa a continuación y no dude en enviar su candidatura.
Mediviatges, es la agència de viatges que forma part de Grup Med, el conjunt d'empreses del Col·legi de Metges de Barcelona, especialitzada en l'organització de viatges i serveis per al col·lectiu mèdic.
Sobre el rolMissió del lloc: Assessorar els clients en la planificació i contractació dels seus viatges, oferint un servei personalitzat i de qualitat que permeti identificar les opcions més adequades a les seves necessitats.
ResponsabilitatsAssessorament i venda de viatgesAtendre i assessorar els clients en l'organització de viatges de lleure i professionals.
Elaborar propostes i pressupostos adaptats a les necessitats de cada client.
Gestionar reserves de transport, allotjament, activitats i altres serveis turístics.
Informar sobre documentació, requisits d'entrada, assegurances i altres aspectes rellevants del viatge.
Fer el seguiment de les reserves, incidències, canvis i necessitats dels viatgers abans, durant i després del viatge.
Seguiment comercialFer seguiment de les ofertes comercials i de les oportunitats de venda.
Mantenir actualitzat l'arxiu de seguiment comercial i la base de dades del client.
Realitzar accions de contacte i fidelització amb clients actuals i potencials.
Col·laborar en la consecució dels objectius comercials de l'agència.




Gestió administrativaGestionar la documentació associada a les reserves i contractacions.
Tramitar i controlar la facturació dels serveis comercialitzats.
Fer seguiment de cobraments i incidències administratives.
Mantenir actualitzada la informació dels clients i les operacions realitzades.
QualificacionsFormació de grau superior, o diplomatura relacionat amb turisme.
Experiència mínima de 2 anys en vendes i gestió administrativa en agències de viatges.
Bon nivell de català, castellà i anglès.
Coneixements d'ofimàtica i facilitat per treballar amb eines digitals.
Disponibilitat per viatjar i acompanyar als clients.
Habilitats requeridesOrientació al client i vocació de servei.
Habilitats comercials i de comunicació.
Capacitat d'organització i planificació.
Atenció al detall i rigor administratiu.
Proactivitat i capacitat de resolució.
Capacitat de treball en equip.
Rang salarial i paquet de compensacióOferim: Incorporació a Mediviatges, agència especialitzada en l'organització de viatges i serveis per al col·lectiu mèdic. Contracte fiable. Jornada completa. Formació contínua i desenvolupament professional.
Paquet salarial de 24k/25k + dietes associades als viatges d'acompanyament als clients. xqysrnhDeclaració d'igualtat d'oportunitatsMediviatges es compromet a la diversitat i la inclusivitat en el lloc de treball.

📌 Assessor/A De Viatges (Manresa)
🏢 Mediviatges
📍 Manresa