En DIGITEL T.
S buscamos un/a jefe de Proyecto-Customer SuccessSomos expertos en diseñar e implantar Procesos Integrales de Contratación y Firma Electrónica, lo que nos ha permitido desarrollar proyectos de gran relevancia para transformar y evolucionar los modelos de contratación tradicional en modelos de Contratación Electrónica Certificada.
Tu MISIÓN será contribuir a la máxima Satisfacción del Cliente en cuanto a cumplimiento de expectativas cuantitativas y cualitativas de los servicios prestados por Digitel TS para estosTrabajamos en un ambiente altamente tecnológico, dando soluciones a nuestros clientes de manera óptima y eficiente. ¿Quieresdiseñar y desarrollar propuestas innovadorasque digitalicen y mejoren la experiencia de contratación de los clientes?¿Te ilusiona ver tus ideas convertirse en realidad— llevarlas a producción, evolucionarlas con grandes clientes —y ser la persona de referencia que impulsa su éxito?¿Te entusiasmatrabajar con tecnologías punteras(AWS, microservicios, APIs), y con servicios defirma electrónica, identidad y biometría, para liderar proyectos que marcan tendencia?Si has respondido SI a estas preguntas, el puestoes perfecto para ti y queremos conocerte En Digitel TS buscamos un jefe/a de proyecto en nuestra área de Customer Success que nos ayude a seguir proporcionando soluciones de valor a nuestros clientesEn Digitel TS diseñamos y desarrollamos soluciones digitales innovadoras en el ámbito de las comunicaciones y la contratación electrónica para grandes clientes.
RequisitosIngeniería o Grado universitario (preferiblemente informática/telecomunicaciones).




Experiencia mínima de al menos 1 año en puestos similares o promoción interna en la compañíaConocimientos mínimos: Gestión de proyectos Utilización herramientas Microsoft 365.
Conocimientos deseablesArquitectura de microservicios y uso de ApisServicios AWS (EC2, Lambdas, S3, etc.) Conocimientos básicos de lenguajes de programación (PHP, Python) Conocimiento uso de JiraUso de SQL. ConsultasCompetencias asociadas al puesto:Flexibilidad. Clientes en constante evoluciónComunicación. Ser capaz de traducir lenguaje técnico a lenguaje de negocioTrabajo en equipo.
Enfoque al clienteCuriosidad e interés en aprenderSe tendrá muy en cuenta:Experiencia en trato con clientes y usuarios y don de gentesExperiencia laboral real demostrable. ¿Qué esperamos de tu parte? Buscamos un perfil técnico-funcional que le guste la toma de requisitos y la relación con los clientes como parte fundamental de su trabajo diario.
Escucha activa .
Diseño y desarrollode propuestas como respuesta a las necesidades detectadas de cada cliente. Propuesta de dichas necesidades en base a un conocimiento detallado de su operativaDefinición y planificaciónde las tareas con la dirección de tecnología, para viabilizar el desarrollo y despliegue de nuestras soluciones de una manera exitosa.
Seguimiento y desarrollo evolutivode las distintas soluciones implantadas.




Curiosidad y capacidad de aprendizaje constante ¿Cuál es el reto que te proponemos? Mejorarás los procesosde contratación, onboarding y comunicación con los clientes de manera segura y certificada.
Realizaráspropuestas innovadorasque permitan incrementar la eficiencia de este tipo de servicios y la experiencia del cliente.
Participarás en los retos que permiten construir el futuro, utilizando como palanca latransformación digital .
Aprenderás cosas nuevastodos los días. Estarás encontinua evolución, junto con nuestros clientes, los equipos de tecnología internos y las áreas de negocioMotivos por los que te encantará ser un #MadEnDigitel TS están en pleno crecimiento del equipo y del negocio, disponemos de distintas posiciones más funcionales, más operativas y técnicas. Siempre valoramos a todos los candidatos y trabajadores de manera individual, para poder ofrecerles un plan de carrera personalizado y ajustado a sus objetivos.
Formamos parte delgrupo Madison MKy contamos conmás de 30 años de experiencia. Nos encontramos entre las empresas de Castilla y León con losmayores niveles de contratación, lo que te brindaseguridad y la oportunidad de crecerjunto a nuestro gran equipo. Además, ofrecemos diversas ventajas y beneficios sociales que la compañía pone a tu disposición.
Conciliación y equilibrio: Jornada adaptable, 24 días laborables de descanso, jornada intensiva en verano y modelo de teletrabajo híbrido. Oficinas en Valladolid y Madrid con un gran ambiente y equipo de trabajo.
Carrera profesional y formación continuaadaptada a tus necesidades y motivaciones.
Contrato fijo y retribución competitiva, basada en el perfil y experiencia aportadas.

📌 Jefe De Proyecto Customer Success (Madrid)
🏢 Jobtome
📍 Madrid