Como tramitador de siniestros, la persona seleccionadase responsabilizará de la gestión y pago de siniestros de productos de ahorro.
Revisión y validación completa de la documentación aportada dentro de las pautas y límites descritos en la Política Global y Local de Siniestros.
Solicitud proactiva de información adicional o pendiente a clientes, beneficiarios, agentes, colaboradores o despachos externos.
Analizar la cobertura del siniestro y ejecutar los pagos correspondientes al siniestro de forma diligente, aplicando la fiscalidad y normativa legal vigentes.
Revisión de la vigencia de la póliza, exclusiones, sumas aseguradas y condiciones particulares.
Promover la mejora continua y eficiencia de nuestros procesos mediante el análisis e identificación de oportunidades de mejora durante la ejecución de la operativa.
Contribuir activamente al correcto desarrollo de los proyectos que se lleven a cabo en el área, facilitando y promoviendo en su caso el trabajo en equipo.
Esperamos que la persona que se incorpore en el equipo reúna las siguienteshabilidades y experiencias:
Licenciatura o Grado en Derecho, Criminología, Económicas, Administración y Dirección de Empresas o similar.
Se valorará conocimientos del nivel asegurador, y en especial de productos de riesgo y gestión de siniestros.
Se valorará positivamente nivel de inglés hablado y escrito.
Dominio avanzado del paquete office (Excel, Access,



Power Point, Powerapp).
Capacidad de trabajar en equipo y con alta orientación a la excelencia del servicio y a resultados.
Proactividad y empatía con cliente interno y externo.
Capacidad para generar reportes (Excel, Powerapp)
Organización, planificación y priorización del trabajo, con autonomía, flexibilidad y orientación a la mejora continua.
~ Compromiso con la organización y alto sentido de la responsabilidad, con rigor en el desempeño diario.
~ Habilidades comunicativas, relacionales y de trabajo en equipo.
~ Orientación al cliente y capacidad de resolución de problemas, en entornos operativos y regulados.
~ Alta capacidad de concentración y atención al detalle, especialmente en la ejecución de tareas repetitivas.
~ Actitud de aprendizaje continuo, con disposición para adquirir y actualizar conocimientos técnicos.
~ Modelo híbrido y flexibilidad tras el primer mes de tu incorporación
~ Acceso a capacitación continua y plan de desarrollo
~26 días de vacaciones + día de cumpleaños
~ Beneficios sociales y entorno inclusivo

Sabadell Zurich es la alianza entre Banco Sabadell y Zurich Insurance Group. Promovemos un entorno inclusivo basado en la igualdad de oportunidades, sin discriminación por género, edad, origen, discapacidad, orientación sexual u otras circunstancias personales.

📌 Tramitador de siniestros (Barcelona)
🏢 Zurich Insurance
📍 Barcelona