BMC Helix Consultant / BMC Remedy Developer | 100% RemotoDescripción de la oportunidadBuscamos un/a Senior BMC Helix Consultant / BMC Remedy Developer con amplia experiencia en plataformas BMC para incorporarse a un proyecto sólido y de larga duración, centrado en soluciones de IT Service Management (ITSM) y transformación digital.
La persona seleccionada participará en el diseño, desarrollo, implementación y evolución de soluciones BMC, aportando experiencia técnica en personalización de aplicaciones, automatización de procesos e integración de servicios.¿Cuál será tu misión?Diseñar, desarrollar e implementar soluciones sobre BMC Helix y BMC Remedy.
Crear y personalizar formularios, workflows, filtros, escalations y Active Links mediante BMC Developer Studio.
Configurar y personalizar soluciones de Digital Workplace (DWP) y Service Catalog.
Desarrollar automatizaciones e integraciones mediante APIs y herramientas de orquestación.
Analizar requisitos funcionales y transformarlos en soluciones técnicas.
Realizar pruebas funcionales y de integración.
Elaborar documentación técnica y funcional.
Proporcionar soporte de tercer nivel y resolver incidencias complejas.
Colaborar con clientes y equipos multidisciplinares para impulsar la mejora continua de la plataforma ITSM.¿Qué buscamos?Más de 5 años de experiencia en plataformas BMCExperiencia demostrable en proyectos de implantación, desarrollo y evolución de BMC Helix o BMC Remedy.
Experiencia en entornos ITSM.
Conocimientos sólidos de desarrollo y personalización de aplicaciones BMC.
Experiencia técnica con Digital Workplace (DWP).
Tecnologías imprescindibles:BMC Helix Platform.
BMC Remedy ITSM.
BMC Developer Studio.
CMDB.
Digital Workplace (DWP).
Se valoraráExperiencia en automatización de procesos e integración mediante APIs.
Conocimientos de herramientas de orquestación.
Experiencia en soporte avanzado y resolución de incidencias complejas.
Capacidad de análisis, autonomía y orientación a la resolución de problemas.
CondicionesModalidad: 100% remoto.
Proyecto: estable y de larga duración.
Horario habitual: de lunes a jueves, de 8:00/9:00 a 17:30/18:30 h.
Viernes: de 8:00 a 15:0 h.
Tienes experiencia en BMC Helix o BMC Remedy y buscas un nuevo reto profesional? Nos encantará conocer tu perfil
📌 Bmc Helix Consultant (Santiago de Compostela)
🏢 Zemsania
📍 Santiago de Compostela
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