Encargado De La Atención Al Cliente (Madrid)

Encargado De La Atención Al Cliente (Madrid)

24 oct
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Dades De L´Empresa Ocultes Verificada
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Madrid

24 oct

Dades De L´Empresa Ocultes Verificada

Madrid

Descripción:Importante empresa de fabricación de autocares busca un técnico de postventa para su planta principal en Arbúcias.
Responsabilidades principales:Realizar diagnóstico, mantenimiento preventivo y correctivo de autocares.
Atender incidencias técnicas reportadas por clientes u operaciones.
Gestionar reparaciones mecánicas, eléctricas y electrónicas.
Coordinar intervenciones con talleres externos y proveedores.
Gestionar garantías de fabricantes (motor, carrocería, componentes).
Realizar inspecciones técnicas periódicas de la flota.
Asistir en averías en ruta (soporte remoto o desplazamiento).
Elaborar informes técnicos y registrar intervenciones en sistemas.
Asegurar el cumplimiento de normativas de seguridad y transporte.
Formar a conductores sobre uso optimizado y detección de fallas.
Controlar stock de repuestos y herramientas.

Requisitos:
Formación:Técnico en mecánica automotriz, electromecánica o similar.

Experiencia:




2–5 años en mantenimiento de vehículos pesados (autobuses, camiones).
Conocimientos técnicos:Sistemas de motor diésel.
Electricidad y electrónica vehicular.
Diagnóstico con herramientas OBD y software especializado.
Sistemas de frenos (incluyendo ABS/EBS), suspensión y transmisión.
Climatización (HVAC en autocares).
Normativas de transporte y seguridad vial.
Competencias claveOrientación al clienteResolución de problemas bajo presiónCapacidad analíticaComunicación clara con conductores y clientesOrganización y planificaciónTrabajo en equipoOtros requisitosLicencia de conducir (preferible categoría D)Disponibilidad para turnos y guardiasDisponibilidad para desplazamientosConocimientos básicos de informática (ERP, sistemas de mantenimiento)Experiencia previa en sector automoción
- truck
- autobuses

📌 Encargado De La Atención Al Cliente (Madrid)
🏢 Dades De L´Empresa Ocultes Verificada
📍 Madrid

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