Unirse a Oney significa embarcarse en una gran aventura al servicio del poder de elección. Significa integrarse en un equipo de 2.600 colaboradores en toda Europa en torno a un objetivo común: transformar el comercio y revolucionar los pagos. Significa también tener la libertad de crear tu propio camino profesional y tu manera de trabajar, de ser creativo y de innovar. Esta es nuestra filosofía. Si tú también crees en ello, únete a nosotros. En Oney buscamos

un/a Merchant B2B Junior

para Garantizar la correcta implantación, evolución, continuidad operativa y calidad de las integraciones B2B, mediante la coordinación y el seguimiento de incidencias, desarrollos y mejoras entre las áreas técnicas, operativas y comerciales. Actuar como interlocutor de referencia entre equipos de los comercios (merchants) y los equipos técnicos internos, facilitando la gestión y resolución de solicitudes, asegurando el cumplimiento de los plazos y requisitos acordados y garantizando una adecuada coordinación técnica durante todas las fases de la relación comercial: preventa, integración, puesta en producción y mantenimiento a lo largo del ciclo de vida del comercio. Valor aportado al negocio

Acelerar la activación de nuevos comercios. Mejorar los tiempos de atención y resolución. Reforzar la estabilidad y continuidad de los flujos de negocio. Asegurar una presencia de marca y una experiencia digital coherentes tras cada integración. Reducir incidencias recurrentes,



desviaciones y tareas manuales. Liberar capacidad en los equipos actuales y acompañar el crecimiento del canal B2B. Tu día a día consistirá en…

Alta, configuración, validación y puesta en producción de integraciones en nuevo negocio Generación de ficheros y automatización de peticiones operativas recurrentes. Gestión del buzón de soporte y seguimiento de consultas técnicas e incidencias hasta su resolución. Control sobre la implantación de los acuerdos contractuales en los canales del Merchant, publicidad financiera, protección de datos, transparencia bancaria, marca, etc. Seguimiento de la estabilidad de las integraciones y prevención de incidencias recurrentes. Coordinación con merchants, partners y equipos internos, manteniendo la trazabilidad de las actuaciones. Grado en Ingeniería de Sistemas de Información, Ingeniería Tecnologías y Servicios de Telecomunicación o similares. Organización, priorización y disciplina de seguimiento. Capacidad analítica y resolución de problemas. Orientación al merchant y vocación de servicio. Un entorno de trabajo cooperativo, con retos, desarrollo profesional y un equipo que cuida de las personas. Participación en el éxito y los resultados de la empresa Ubicación en Madrid. Horario de trabajo híbrido. Retribución competitiva. Contrato indefinido. Ayuda económica para comida. Seguro médico y seguro de vida. #J-18808-Ljbffr

📌 MerchantB Junior (Madrid)
🏢 Oney
📍 Madrid