Actividades principales
* Dar seguimiento puntual a los paquetes que presenten falta de actualización en su estatus.
* Identificar paquetes con retrasos, inconsistencias o posibles incidencias durante su proceso de envío.
* Realizar seguimiento de las guías hasta lograr la actualización correspondiente de su estatus.
* Detectar oportunamente posibles paquetes extraviados y escalar los casos al área correspondiente.
* Mantener un control y registro de las incidencias identificadas.
* Dar seguimiento a los casos que puedan generar retrasos en las entregas o costos por indemnización.
* Coordinarse con las áreas operativas para obtener información y resolver las incidencias detectadas.
* Elaborar reportes de seguimiento y estatus de los paquetes.
* Contribuir a la reducción de paquetes extraviados,



retrasos e incidencias mediante un seguimiento oportuno. Objetivo del puesto Asegurar el seguimiento oportuno de los paquetes que presenten falta de actualización en su estatus, contribuyendo a prevenir retrasos, extravíos y posibles costos de indemnización, así como a mejorar la trazabilidad y calidad del proceso de entrega. Ofrecemos
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Horario:
7:30 AM a 4:30 PM
* Descanso rotativo entre semana
* 12,000 brutos mensuales.
* Vales de despensa.
* Prestaciones de ley desde el primer día.
* Confiable de vida y gastos funerarios.
* Oportunidad de crecimiento.
* Estabilidad laboral.

📌 Servicio al Cliente y Calidad (Sagunto)
🏢 Computrabajo
📍 Sagunto