Grupo Unione Movilidad, grupo líder en el sector de la automoción y la movilidad, busca incorporar un/a Asesor/a de Servicio para nuestro concesionario oficial Mercedes-Benz de Xàtiva.
Buscamos una persona con orientación al cliente, capacidad de organización y vocación de servicio, que quiera desarrollar su carrera profesional dentro de una marca referente en el sector de la automoción.
¿Cuáles serán tus funciones?
- Recepcionar y atender a los clientes del taller, identificando sus necesidades y ofreciendo el asesoramiento adecuado.
- Gestionar las citas de taller y coordinar la planificación de los trabajos con el equipo técnico.
- Elaborar y explicar presupuestos, órdenes de reparación y trabajos realizados.
- Mantener informado al cliente durante todo el proceso de reparación o mantenimiento.
- Gestionar la entrega de los vehículos, garantizando una experiencia de servicio satisfactoria.
- Realizar seguimiento de los clientes y contribuir a su fidelización.
- Promover los servicios y campañas de la marca, detectando oportunidades de valor añadido para el cliente.
¿Qué ofrecemos?
- Contrato indefinido.
- Jornada completa en turnos rotativos:
- Turno 1: de lunes a viernes de 8:30 a 16:30.
- Turno 2: de lunes a viernes de 8:30 a 13:30 y de 16:00 a 19:00.
- Paquete retributivo compuesto por salario fijo + incentivos.
- Formación continua por parte de la empresa y la marca.
- Incorporación a un grupo sólido y referente en el sector de la automoción.
- Posibilidades de crecimiento profesional.
- Buen ambiente de trabajo y colaboración con un equipo especializado.
¿Qué buscamos?
- Experiencia mínima de 1 año en puestos de atención al cliente, asesoramiento de servicio o funciones similares dentro del sector de la automoción.
- Capacidad de organización y gestión de varias tareas simultáneamente.
- Habilidades de comunicación y orientación al cliente.
- Manejo de herramientas informáticas y digitales.
- Valorable experiencia previa en concesionarios o talleres.
- Residencia en Xàtiva o alrededores.
- Permiso de conducir B.
📌 Asesor/a de servicio MB (Játiva)
🏢 Unione Movilidad
📍 Játiva
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