En Hesperia World, transformamos la forma de vivir la hospitalidad. Somos un grupo líder en el sector hotelero con presencia nacional e internacional, gestionando experiencias únicas en hoteles urbanos, vacacionales y resorts. Buscamos un/a RECEPCIONISTA para nuestro HOTEL HESPERIA PRESIDENTE ubicado en el centro de Barcelona.
¿Gestionar la estancia del cliente desde el check in hasta su check out.

Obtenga más información sobre este puesto leyendo los detalles a continuación y luego envíe su solicitud para ser considerado.

- Identificar y dar la bienvenida a todos los huéspedes y visitas del hotel
- Reconocer a los clientes repetitivos
- Atender todos los requerimientos de los huéspedes antes, durante y después de su estancia en el hotel
- Manejar la caja de recepción (cobro de clientes, cambios de divisas, etc.)
- Atender a las llamadas telefónicas, faxes y e-mail cogiendo reservas de habitaciones, restaurante y de servicios internos cuando sea necesario




- Promoción de todos los servicios del hotel
- Ofrecer información de los servicios del hotel e información turística de la ciudad • Atender quejas y sugerencias de los clientes y remitirlas a su superior en el caso de no poder solventarlas
- Facturación y cuadre diario de la caja y demás servicios ofrecidos en la recepción

¿Nivel de inglés medio, valorable otros idiomas.

- Formación Grado medio. xjdyvom
- Experiencia mínima de un año en el desempeño de funciones similares
- Orientación al cliente, entusiasmo e iniciativa.

¿Incorporación inmediata

- Capacitación continua y oportunidad de crecimiento
- Contrato temporal
- Jornada de 40 horas semanales, de lunes domingo, con los correspondientes descansos establecidos
- Turno de noche ocasional
- Descuento en productos de la compañía

¡

📌 Ayudante Recepción Nocturno Temporal (Barcelona)
🏢 Hesperia World
📍 Barcelona