¿Te apasiona la atención al cliente y la gestión telefónica? ¿Buscas una posibilidad para crecer profesionalmente en una empresa líder en tecnología y servicios? ¡Entonces esta oferta es para ti!

¿Cuál será tu misión?

Como agente de retención, serás la voz de MediaMarkt para nuestros clientes de seguros. Tu objetivo será escuchar, comprender y ofrecer soluciones personalizadas que los animen a seguir confiando en nuestros servicios.

Ubicación: C. de Emilio Muñoz, 9, San Blas-Canillejas, 28037, Madrid.

Jornada: Parcial, 25h semanales

Salario: 890€ brutos mensuales. Incentivos a partir de los 6 meses.

Horario: Lunes a viernes de 09:00 a 14:00

Puesto: Gestor/a telefónico/a

Formación previa de dos días de 9:00 a 15:00. IMPRESCINDIBLE PARA OPTAR AL PUESTO.

Funciones:




Contactar a clientes que desean cancelar su confiable o va a caducar.
Detectar necesidades y ofrecer alternativas atractivas.
Fidelizar al cliente con un trato cercano, profesional y resolutivo.

No se realizan ventas*

Requisitos:
Experiencia previa en atención al cliente o ventas (valorable en seguros o fidelización).
Habilidades de comunicación, persuasión y empatía.
Ser una persona resolutiva y proactiva.
Conocimiento y agilidad en entornos web.
Estar en situación de desempleo (obligatorio para hacer contrato).

VALORABLE:

Tener certificado de nivel 3 de mediación de seguros (ADGN0110).

¡Esta es tu ocasión!

📌 Teleoperador/a Madrid (España)
🏢 Eformacionsem
📍 España