Descripción del puesto

Buscamos Agentes de Atención al Cliente enfocado en la gestión de peticiones, consultas y validación de información relacionada con inmuebles.

La persona seleccionada se encargará de ofrecer soporte por canales escritos y telefónicos, garantizando una atención excelente, productivo y cordial, tanto a clientes internos como externos.

Funciones principales
Gestionar solicitudes, incidencias y consultas recibidas a través de correo electrónico, formularios y llamadas telefónicas.
Validar y actualizar información de inmuebles.
Realizar tareas de back office relacionadas con la validación de datos y publicación de anuncios.
Coordinar la comunicación con áreas de negocio, oficinas y otros departamentos implicados.
Participar en el onboarding de API y gestión de incidencias técnicas simples relacionadas con el portal.
Ofrecer soporte,



información y resolución de dudas a los clientes de manera cualificado y empática.
Asegurar una comunicación eficaz y de calidad en cada interacción.

Requisitos:

Requisitos
Uso nativo del castellano y catalán.
Buen nivel de redacción y comunicación escrita y verbal.
Dominio de herramientas ofimáticas y capacidad para aprender nuevas aplicaciones.
Experiencia en atención al cliente o puestos similares (valorada).

¿Qué ofrecemos?
Tipo de contrato: Temporal por 2 meses (con opción a prorroga)
Ubicación: Valencia / San Cugat (teletrabajo con posibilidad de algunos días presenciales en oficina)
Buen ambiente laboral
Oportunidad de crecimiento
Modalidad: Híbrido
Horarios: de lunes a viernes de 09h a 17h + festivos locales y autonómicos o de lunes a viernes de 10h a 18h.

📌 Back Office Bancario Inmuebles Valencia Y San Cugat
🏢 Grupoconstant
📍 Valencia