Tienes experiencia liderando equipos de recepción y buscas un reciente reto profesional? Buscamos un/a Jefe/a de Recepción para incorporarse a un establecimiento ubicado en bilbao. Cuáles serán tus funciones? Liderar, coordinar y supervisar al equipo de recepción.
Organizar los turnos y garantizar una correcta cobertura del servicio. Asegurar el cumplimiento de los procedimientos y estándares de calidad. Supervisar la atención al cliente y gestionar incidencias y reclamaciones. Coordinarse con los diferentes departamentos para garantizar el buen funcionamiento del establecimiento.
Impulsar una atención orientada a la satisfacción del huésped. Resolver problemas e incidencias del día a día.
Realizar seguimiento del equipo y apoyar en su formación y desarrollo. Qué buscamos? Experiencia previa en puestos de responsabilidad dentro del área de recepción.
Capacidad de liderazgo y gestión de equipos. Orientación al cliente y a resultados. Capacidad de organización y resolución de problemas. Autonomía, responsabilidad y dinamismo. Buenas habilidades de comunicación. Conocimiento de Barcelona. Qué ofrecemos? Incorporación inmediata. Contrato fijo. Posibilidad de desarrollo profesional. Incorporación a un entorno vibrante dentro del sector hotelero.
Requisitos :
📌 Jefe/a De Recepción Hotel Bilbao Vizcaya (España)
🏢 Room00 Hotels & Hostels
📍 España
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