Intraday WFM Specialist — Real-Time Optimization (València) (Valencia)

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24 oct
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MSC Cruises
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Valencia

24 oct

MSC Cruises

Valencia

MSC Cruises in Valencia, Spain seeks a WFM Real-Time Specialist to optimize live performance across inbound sales, outbound telesales, and service teams. You will turn real-time data into actionable decisions, collaborating with Operations, Team Leaders, and General WFM teams to meet commercial and operational targets.

The role involves intraday staffing, cross-language coordination, and real-time dashboards to drive efficiency and accuracy in a dynamic, international environment.

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📌 Intraday WFM Specialist — Real-Time Optimization (València) (Valencia)
🏢 MSC Cruises
📍 Valencia

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