FUNCIONES PRINCIPALES :

- Generar e implementar estrategias de CRM marketing alineadas con los

objetivos comerciales y de negocio.

- Administrar sistemas CRM (Salesforce). Gestión de usuarios, incidencias y errores, soporte interno y coordinación de nuevos desarrollos.
- Gestionar bases de datos de clientes: limpieza, actualización, segmentación y normalización, asegurando el cumplimiento de normativas de privacidad (GDPR).
- Apoyar en la coordinación y realización de eventos virtuales y presenciales.
- Recopilar y analizar datos del pipeline y performance de ventas, campañas de marketing y eventos comerciales. Generar insights y reportes periódicos

(dashboards) para el seguimiento de KPIs.

- Diseñar, implementar y optimizar flujos automatizados para marketing, ventas y servicio al cliente.
- Capacitar a los equipos internos en el uso del CRM, apoyándolos para un uso optimizado y la gestión adecuada de clientes.
- Coordinar con equipos internos y externos la implementación de nuevas tecnologías, integraciones e innovaciones relacionadas con el CRM.
- Realizar auditorías periódicas del uso del CRM para identificar oportunidades de mejora.
- Participar activamente en la implementación de iniciativas de marketing, adopción de estándares y buenas prácticas definidas a nível corporativo por Galileo Global Education.

EXPERIENCIA REQUERIDA :

- Más de 4 años de experiência generando estrategias de marketing para




- Más de 4 años de experiência trabajando con sistemas CRM, valorable

experiência con Salesforce Sales Cloud, Salesforce Marketing Cloud y/o Hubspot.

- Deseable (no excluyente), experiência previa en la industria de la educación superior, publicidad, retail o e-commerce.
- Amplia experiência en segmentación de audiencias y bases de datos.
- Experiência coordinando proyectos de marketing con diseñadores, copywriters y especialistas en marketing digital.
- Familiaridad en el uso de herramientas como Looker Studio, Power BI, Tableau o plataformas similares para crear dashboards y reportes.
- Deseable experiência en la creación de copies publicitarios y creatividades efectivas.
- Deseable conocimientos de AMP Script.

FORMACIÓN REQUERIDA :

- Grado en: Marketing, Publicidad y Relaciones Públicas, Administración de Empresas, Comunicación. Estadística, Matemáticas aplicadas, Análisis de datos, Business Analytics.

Formación Complementaria (deseable) :

- Máster o curso de especialización en CRM marketing, Marketing Automation, Inbound Marketing, Growth Hacking, Marketing Analytics, Digital Marketing, Data Analytics, Digital Business.
- Certificaciones de especialización en Salesforce Sales Cloud & Marketing Cloud.
- Certificaciones de especialización en Análisis y visualización de datos, Looker Studio, Power BI.
- Cursos o formaciones en IA aplicada al marketing y datos.

📌 Trade Marketing (Madrid)
🏢 Tai
📍 Madrid