Desde BEIGAR, consultora tecnológica especializada en la construcción de equipos de alto rendimiento, buscamos un/a Consultor/a Senior de Gestión del Conocimiento (Knowledge Management) para incorporarse a un proyecto estratégico dentro de una importante consultora tecnológica internacional. La posición tendrá un marcado carácter estratégico y transversal, participando en un ejercicio de consultoría orientado a analizar la situación actual de la gestión del conocimiento, definir el modelo objetivo de Knowledge Management y establecer el modelo organizativo, operativo y de gobierno de la función. Buscamos un perfil senior, con experiencia demostrable en Gestión del Conocimiento, modelos organizativos y de gobierno, selección de herramientas corporativas y transformación de procesos, capaz de trabajar con stakeholders senior y de convertir las necesidades de negocio en modelos, procesos y soluciones concretas. La persona seleccionada participará también en la evaluación de soluciones tecnológicas de mercado, analizando alternativas de plataformas de gestión documental, colaboración, conocimiento e inteligencia basada en conocimiento, así como iniciativas relacionadas con IA y búsqueda semántica. Responsabilidades principales Estrategia y modelo operativo Analizar la situación actual de la Gestión del Conocimiento dentro de la organización. Identificar necesidades de negocio, procesos y casos de uso prioritarios. Definir el modelo operativo objetivo de Knowledge Management. Diseñar los procesos de creación, validación, mantenimiento, consumo y retirada del conocimiento.
Identificar oportunidades de mejora y evolución del modelo actual. Traducir necesidades de negocio en procesos, modelos y capacidades de gestión del conocimiento. Gobierno y organización Definir el modelo de gobierno de la función de Gestión del Conocimiento, tomando como referencia los estándares y marcos de la organización. Diseñar roles y responsabilidades dentro del modelo, incluyendo Knowledge Managers, Knowledge Owners, Contributors y Communities of Practice. Definir mecanismos de gobierno, control y mantenimiento del conocimiento. Establecer KPIs e indicadores de adopción, calidad, utilización y valor del conocimiento. Diseñar mecanismos para asegurar la actualización, calidad y evolución del repositorio de conocimiento. Facilitar la alineación entre las diferentes áreas y stakeholders involucrados. Evaluación de soluciones tecnológicas Analizar y evaluar herramientas líderes de mercado para Knowledge Management, colaboración y gestión documental. Evaluar soluciones de inteligencia basada en conocimiento y búsqueda semántica. Analizar la conveniencia de adoptar una solución comercial frente al desarrollo de una plataforma propia. Definir criterios de evaluación funcionales, tecnológicos y económicos.
Participar en procesos de selección de herramientas mediante demos, comparativas, scoring y análisis de alternativas. Elaborar recomendaciones y conclusiones para la toma de decisiones. Analizar capacidades y encaje de plataformas como Microsoft SharePoint, Microsoft 365, Copilot, Viva, Atlassian, ServiceNow, Guru, Confluence, OpenText u otras soluciones equivalentes. Stakeholder Management y consultoría Facilitar workshops con stakeholders senior para identificar necesidades, casos de uso y oportunidades. Coordinar sesiones de trabajo con diferentes áreas de negocio y tecnología. Preparar documentación, análisis y presentaciones para perfiles directivos. Comunicar conclusiones y recomendaciones de forma clara y estructurada. Gestionar diferentes interlocutores y alinear expectativas durante el proyecto. Participar en la definición y presentación del modelo objetivo de Gestión del Conocimiento. Qué ofrecemos Proyecto estratégico dentro de una importante consultora tecnológica internacional. Contrato indefinido. Madrid. Modalidad mixta. Participación en un proyecto de transformación y definición de un modelo corporativo de Knowledge Management. Entorno internacional y colaboración con equipos multidisciplinares. Interlocución con stakeholders senior y áreas de negocio y tecnología. Participación en la definición de modelos organizativos, de gobierno y soluciones tecnológicas. Proyecto con alto componente de estrategia, innovación, tecnología e IA aplicada al conocimiento. #J-18808-Ljbffr
📌 Consultor senior Gestión Conocimiento (Madrid)
🏢 Beigar
📍 Madrid