Canarias - Jefe de Recepción Hotel 4* - Isla No Capitalina.

Canarias - Jefe de Recepción Hotel 4* - Isla No Capitalina.

24 oct
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Michael Page
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Canarias

24 oct

Michael Page

Canarias

* Crecimiento Profesional.
* Proyecto fiable. Hotel 4
* Canarias
- Jefe de Recepción Hotel 4
*
- Isla No Capitalina provincia de Santa Cruz de Tenerife
* Liderar, supervisar y desarrollar al equipo de Recepción.
* Garantizar una experiencia excepcional para los huéspedes durante todo el customer journey.
* Gestionar los procesos de check-in, check-out y atención al cliente.
* Resolver incidencias, reclamaciones y situaciones operativas complejas de manera eficiente.
* Coordinar la comunicación entre Recepción y el resto de departamentos del hotel.
* Supervisar la correcta gestión de reservas, asignación de habitaciones y control de ocupación.
* Analizar indicadores operativos y de satisfacción de clientes para identificar oportunidades de mejora.
* Garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad, procedimientos internos y políticas de la compañía.
* Realizar la planificación de horarios, vacaciones y necesidades de personal.
* Participar activamente en la formación, evaluación y motivación del equipo.
* Liderazgo y desarrollo de personas.
* Orientación al cliente. xqysrnh
* Resolución de problemas.

📌 Canarias - Jefe de Recepción Hotel 4* - Isla No Capitalina.
🏢 Michael Page
📍 Canarias

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