Quais serão suas atividades?

- Supervisão de equipe:
Acompanhar e orientar a equipe de produtos e serviços financeiros, garantindo que os processos e o atendimento estejam alinhados aos procedimentos internos, check list e padrões estabelecidos pela empresa.
- Gestão das operações financeiras:
Controlar as operações de cartão e qualidade cadastral, promovendo treinamentos e acompanhando as etapas de indicação, captação, atendimento, análise de documentos e envio à mesa de crédito.
Garantir a emissão e validação dos termos de adesão junto aos clientes após aprovação, assegurando a conformidade dos processos.
- Acompanhamento de resultados e metas:
Monitorar constantemente os indicadores de desempenho como vendas de produtos e serviços financeiros, ativações de cartões e operações parceladas identificando oportunidades de melhoria.
Realizar ajustes operacionais, redistribuição de tarefas e elaboração de campanhas junto ao gerente, com foco em alcançar e superar as metas da área.
- Gestão e controle de caixa:
Supervisionar o fechamento e a organização dos caixas, realizando a conferencia de numerários e garantindo o correto lançamento das informações nos sistemas de retaguarda.
- Análise de desempenho:
Avaliar os resultados e a curva de vendas hora a hora por meio dos sistemas de retaguarda e Avantisys, elaborando planos de reversão e pontos de alerta junto à equipe com base nas informações coletadas.
- Conformidade e segurança:




Assegurar o cumprimento das políticas e normas de abertura de crédito determinadas pela operadora de cartão, garantindo a padronização dos processos e a segurança das operações.
- Análise de mercado:
Observar o comportamento da concorrência campanhas, vitrines, preços e fluxo de clientes e reportar oportunidades e insights ao gerente da loja.
- Desenvolvimento e engajamento da equipe:
Manter a equipe treinada, motivada e alinhada com os valores Caedu, por meio de reuniões, feedbacks e acompanhamento contínuo.
Apoiar o desenvolvimento dos líderes, aplicando treinamentos e definindo planos de ação voltados à evolução individual e crescimento profissional.

Requisitos e qualificações:

- Desejável formação superior cursando em administração de empresas e áreas afins.
- Vivência em posição de líder ou supervisor, no segmento de varejo de moda na área de produtos financeiros (Diferencial)
- Pacote office intermediário.

Informações adicionais:

- Assistência Médica
- Assistência Odontológica
- Vale Alimentação
- Vale Transporte
- Remuneração variável (Conforme política)
- Day off no aniversário
- Desconto nos produtos Caedu
- Parcerias educacionais
- Convênio com o Sesc
- Convênio Farmácia
- Gympass
- Telemedicina
- Programa Melhor Maternidade – Acompanhamento durante o período mais especial da vida das nossas mamães.
- Programa de orientação pessoal
- Trilha de carreira
- Plataforma de aprendizagem online

📌 Supervisor de Produtos Financeiros (España)
🏢 Caedu
📍 España