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Telefónica España ¿Quieres unirte a una empresa líder en la industria tecnológica? Sabemos que estás en búsqueda de un cambio… Y por eso, en Telefónica España te ofrecemos la posibilidad de unirte a nuestro equipo. LUGAR DE TRABAJO: MADRID N.º DE VACANTES: 1 ¿QUÉ BUSCAMOS? Personas con muchas ganas de darlo todo y marcar la diferencia. Apasionadas de la innovación y las tecnologías punteras. Con esta oportunidad podrás adentrarte en el apasionante universo tecnológico y ser parte del cambio: un mundo más conectado, más humano, y lleno de historias que transforman vidas. Recuerda adjuntar tu CV actualizado en formato PDF. QUEREMOS GENTE COMO TÚ... Buscamos una persona que lidere de extremo a extremo los proyectos de creación, evolución, transformación e implantación de servicios de voz para empresas en los segmentos B2B y PYMES . Coordinarás a Producto y Marketing, Ingeniería, Tecnología, Red, Sistemas, Operaciones, Soporte, Seguridad, canales comerciales y proveedores, garantizando el cumplimiento del alcance, los plazos, los costes, la calidad, la regulación, la experiencia de cliente y la preparación operativa, desde la definición de la demanda hasta la puesta en producción y evolución del servicio. Trabajarás con servicios como Corporativo, Business Trunking, multiSIM, Grabador Móvil, Grupo de Salto y Grupo de Captura, así como con soluciones de Redes Privadas Móviles basadas en 5G SA con slicing. Además, impulsarás el uso práctico, seguro y responsable de la inteligencia artificial y la automatización para mejorar la toma de decisiones, la trazabilidad,



la calidad y el time-to-market. QUE RETOS ENFRENTARÁS EN EL DÍA A DÍA: 1. Gestionar la demanda y el ciclo de vida E2E de los servicios de voz B2B y PYMES:

- Capturar las necesidades de negocio y cliente y convertirlas en alcance, requisitos funcionales, técnicos, operativos, regulatorios y criterios de aceptación.
- Definir planificación, hitos, entregables, responsables, dependencias y modelo de seguimiento.
- Priorizar la demanda y coordinar evoluciones, obsolescencias y cambios de plataforma.
- Asegurar la preparación comercial, técnica, operativa y de soporte antes de la puesta en producción.
- Mantener la trazabilidad y el reporte ejecutivo de cada iniciativa.

2. Dirigir proyectos tecnológicos complejos y transversales de servicios de voz:

- Gestionar alcance, planificación, presupuesto, riesgos, incidencias, decisiones y dependencias.
- Coordinar equipos multidisciplinares internos y externos sin necesidad de dependencia jerárquica.
- Preparar y conducir comités de seguimiento, decisión y escalado.
- Gestionar proveedores, desarrollos e integraciones, asegurando el cumplimiento de los compromisos contratados.
- Elaborar documentación ejecutiva y técnica para facilitar la toma de decisiones.

3. Asegurar la viabilidad,



evolución y calidad E2E de los servicios bajo responsabilidad:

- Corporativo.
- Business Trunking.
- multiSIM.
- Grabador Móvil.
- Grupo de Salto.
- Grupo de Captura.
- Coordinar la definición funcional, arquitectura, numeración y encaminamiento, señalización, integración con red y sistemas, provisión, tarificación, atención, operación, pruebas y homologación.
- Coordinar migraciones, continuidad y retirada ordenada de soluciones obsoletas.

4. Liderar el desarrollo de soluciones avanzadas de voz y comunicaciones sobre Redes Privadas Móviles basadas en 5G SA con slicing:

- Traducir casos de uso empresariales en requisitos de servicio, cobertura, capacidad, latencia, disponibilidad, seguridad y calidad de servicio.
- Coordinar la integración con IMS, core 5G, plataformas de voz, dispositivos, aprovisionamiento, OSS/BSS y sistemas corporativos.
- Definir y validar pruebas E2E, pilotos, criterios de aceptación, observabilidad y modelo operativo.
- Gestionar dependencias tecnológicas, regulatorias, de espectro, terminales, fabricantes e integradores.

5. Aplicar inteligencia artificial y automatización al desarrollo y gestión de los servicios:

- Utilizar IA generativa para analizar requisitos, resumir reuniones, elaborar documentación, preparar comités, gestionar conocimiento y apoyar el análisis de riesgos e incidencias.
- Aplicar IA analítica a tendencias de demanda, calidad, alarmas, incidencias y adopción, cuando existan datos y autorización para ello.
- Diseñar automatizaciones low-code/no-code para seguimiento de hitos, acciones, alertas, reporting y consolidación

📌 JEFE DE PROYECTO SERVICIOS EMPRESAS VOZB Y PYMES (Madrid)
🏢 Telefonica
📍 Madrid