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Gi BPO, significativo multinacional italiana dedicada a la externalización de servicios, busca incorporar un/a Agente de Atención al Cliente para formar parte de nuestro equipo profesional, cercano y orientado a ofrecer un servicio premium dentro del sector salud.

¿Cuáles serán tus funciones?

Atención al cliente

- Atender llamadas entrantes de personas interesadas en contratar el producto premium de salud.
- Explicar con claridad las ventajas, coberturas y beneficios.
- Resolver dudas y acompañar al cliente durante el proceso de contratación.

Gestión de altas y bajas

- Registrar los datos del cliente y de sus beneficiarios.
- Gestionar altas, modificaciones y cancelaciones.




- Mantener actualizada la base de datos y garantizar la calidad del registro.

Gestión de pagos

- Dar de alta clientes en la plataforma Getnet.
- Configurar calendarios de cobros y gestionar solicitudes de baja.
- Realizar seguimiento de pagos, impagos y devoluciones.
- Coordinar corrección de recibos emitidos por error.

¿Cuáles son las condiciones?

- De lunes a viernes (5 horas/día), en horario de mañana: 10:00 a 15:00 o de tarde: 15:00 a 20:00
- Modelo híbrido: 2 días en oficina + 3 en teletrabajo
- Espacio de trabajo cómodo, accesible y bien comunicado en Madrid.
- Banda salarial: 10-12K

¿Te gustaría formar parte de este proyecto?

Esta es tu oportunidad

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📌 Teleoperador/a Sector Salud (Madrid)
🏢 Gi Group España
📍 Madrid