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Recepcionista Publicada 27 de Marzo Desde Only YOU Hotels buscamos profesionales capaces de superarse a sí mismos, de ser ejemplos de compromiso, motivación y optimismo, logrando entusiasmar al cliente y contribuyendo al éxito, guiados por nuestros valores. Buscamos RECEPCIONISTAS flexibles y polivalentes que disfruten del trabajo en equipo, que quieran compartir su conocimiento y experiencia con los demás y que busquen estabilidad. Si te gusta el trato con el cliente y ser fundamental para contribuir en la experiencia única del cliente... Te estamos buscando Tus principales funciones serán;

- Atender las quejas y reclamaciones de los clientes y tratar de solucionarlos con la mayor diligencia.
- Asegurar, dentro de nuestras posibilidades, la máxima satisfacción del cliente durante su estancia, en constante comunicación con el departamento de Guest Service.




- Realización y cumplimiento de los horarios de check/in y check/out en coordinación con el departamento de Pisos.
- Tener conocimientos de las instalaciones del hotel y del destino de Madrid para poder informar de manera adecuada al cliente.
- Participar en reuniones periódicas de departamento de recepción.
- Promover la comunicación interna y el uso de los canales de comunicación establecidos por la empresa (tablones, buzón de sugerencias, reuniones).
- Conocer y cumplir las normas internas establecidas y, en cualquier caso, actuar conforme a las instrucciones recibidas de sus superiores y el conocimiento competente del oficio.

Valoramos la experiencia, pero sobre la actitud y ganas de trabajar Por nuestra parte ofrecemos la posibilidad de hacer carrera con nosotros, crecer dentro de la compañía, valorando la responsabilidad.

Requisitos mínimos

- Formación relacionada con turismo o similar
- Nivel alto de inglés
- Experiencia mínima en el puesto
- Se valora un tercer idioma.

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📌 Recepcionista (España)
🏢 Palladium Hotel Group
📍 España