23 oct
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Melia Hotels International
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Fuerteventura
23 oct
Melia Hotels International
Fuerteventura
This position is at Meliá Hotels International
The selection process will be entirely managed by Meliá Hotels International.
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“El mundo es tuyo con Meliá” Descubre un camino sin límites en Meliá, donde las oportunidades de crecimiento y desarrollo son infinitas. Sumérgete en un viaje que te llevará a trabajar en varios países y a formar parte de nuestra extensa familia global. Descubre algunos de los incentivos que ofrecemos:
- My MeliáRewards: Participa en nuestro programa de fidelidad exclusivo, disfrutando de beneficios y ventajas únicas.
- My MeliáBenefits: Aprovecha la compensación flexible y los descuentos exclusivos en una amplia variedad de productos y servicios, promoviendo un estilo de vida activo y saludable.
Sales Advisor – Club by Meliá - Paradisus Fuerteventura (COMISIONES SIN LIMITES) (COSTA CALMA, FUERTEVENTURA) | ⏳ Jornada completa | Contrato indefinido | Salario por convenio + comisiones competitivas. Sobre Meliá Hotels International: Somos una de las hoteleras líderes de origen español, con más de 350 hoteles en 40+ países y 8+ marcas (Gran Meliá, ME by Meliá, Paradisus, Meliá, INNSiDE, Sol, The Meliá Collection, ZEL, entre otras). Operamos con alcance global y crecimiento sostenido en Europa, Latinoamérica y el Caribe. Con una plantilla de 46.000 profesionales, Meliá se encuentra en pleno proceso de crecimiento con nuevas aperturas cada año y foco en segmentos premium y lujo Club by Meliá es el equipo que comercializa el programa/membresía vacacional premium de Meliá: ofrece flexibilidad de viajes durante todo el año y beneficios exclusivos para sus socios, con distintos niveles de membresía (Infinite Blue, Red y Black).
Vas a ayudar a tus clientes a que vacacionen más, mejor y con unas mejores condiciones. Formar parte de Club by Meliá significa integrarte en una compañía global, apasionada por la hospitalidad, la excelencia en el servicio y las relaciones duraderas con nuestros clientes. Misión del puesto: El Sales Advisor de Club by Meliá es el embajador comercial de la marca, responsable de ofrecer experiencias de venta consultiva centradas en entender las necesidades del cliente y aportarles la mejor solución. Su propósito es inspirar, conectar y construir relaciones de confianza, presentando los beneficios de Circle by Meliá de manera transparente, emocional y profesional. En resumen, ayudar a tus clientes a que vacacionen más, mejor y con unas mejores condiciones Tu misión será atraer a más clientes a través de una venta personalizada y orientada a resultados, impulsa la fidelización y el crecimiento sostenible de la compañía. 1. Antes de la venta:
- Colaborar con el equipo de Guest Concierge para garantizar un flujo constante de leads calificados.
- Analizar el perfil del huésped y preparar la estrategia comercial antes de la presentación.
- Mantener actualizado el pipeline de oportunidades y registros en el CRM.
2. Durante la venta:
- Realizar presentaciones personalizadas,
dinámicas y centradas en el cliente.
- Aplicar técnicas de venta consultiva y emocional para identificar motivaciones, necesidades y objeciones.
- Generar confianza mediante la escucha activa y una comunicación empática.
- Negociar y cerrar ventas de manera ética, alineada a los valores de Meliá Hotels International.
3. Después de la venta:
- Garantizar el cumplimiento de los procesos administrativos y estándares de calidad de la compañía.
- Realizar seguimiento postventa para asegurar la satisfacción del cliente (NPS).
- Analizar resultados, KPIs y retroalimentación para optimizar la estrategia comercial.
- Participar activamente en formaciones y talleres de mejora continua.
Con quien trabajarás: Trabajarás directamente con el equipo de Marketing y en estrecha colaboración con el área de Ventas para brindar soporte a los huéspedes durante toda su estancia en el hotel. Mientras que el Sales Advisor lidera la presentación, negociación y cierre de la venta, el Guest Concierge se enfoca en generar confianza, invitar y pre-calificar. Esta sinergia garantiza una experiencia excepcional tanto para el huésped como para el equipo de marketing y ventas. Formarás parte de una cultura colaborativa y basada en la retroalimentación que valora la comunicación clara y la responsabilidad compartida del éxito. Competencias clave:
- Comunicación efectiva y capacidad de influencia positiva.
- Orientación al cliente y sensibilidad comercial.
- Escucha activa y empatía.
- Negociación consultiva y orientación a resultados.
- Adaptabilidad y resiliencia en entornos dinámicos.
📌 SALES ADVISOR (Fuerteventura)
🏢 Melia Hotels International
📍 Fuerteventura