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Descripción Descripción del puesto: Grupo Crit busca incorporar a una persona proactiva y organizada para desempeñar funciones de recepción y apoyo administrativo en un Centro Comercial del barrio de Sant Andreu (Barcelona) Funciones principales:
- Atender y orientar a clientes y visitantes del centro comercial.
- Proporcionar información sobre tiendas, servicios, promociones y eventos.
- Gestionar quejas, sugerencias e incidencias, ofreciendo soluciones o derivando al área correspondiente.
- Coordinar servicios de apoyo al cliente (objetos perdidos, asistencia especial, etc.).
- Colaborar en campañas de fidelización y encuestas de satisfacción.
- Gestionar llamadas, correos y solicitudes online.
- Mantener una imagen profesional y cordial, representando la identidad del centro comercial.
Requisitos:
- Experiencia previa en recepción o atención al cliente.
- Buen manejo de herramientas ofimáticas (Word, Excel, correo electrónico).
- Capacidad de organización y gestión del tiempo.
- Habilidades comunicativas y atención al detalle.
- Castellano y Catalan nativo o bilingüe
- Inglés medio - avanzado
Se ofrece:
- Contrato fiable.
- Jornada completa de Lunes a Sábado con horario de 14.45 a 21
- Salario - 1300 - 1400 euros al mes
- Integración en un entorno profesional y dinámico.
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📌 Recepcionista (Barcelona)
🏢 CRIT
📍 Barcelona
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