Desde INTEREMPLEO RECRUITMENT nos encontramos en búsqueda de un/a RECEPCIONISTA CALL CENTER para empresa del sector de las apuestas situada en Murcia.

FUNCIONES:

- Atención a la recepción de la empresa: control de accesos, gestión de visitas y correspondencia.
- Atención y gestión de llamadas telefónicas, correos y mensajes dirigidos a la central.
- Atención de consultas y solicitudes de clientes relacionados con el funcionamiento de los terminales de apuestas o servicios asociados.
- Registro y canalización de incidencias técnicas al departamento SAT, realizando un seguimiento básico del estado de resolución.
- Actualización de la base de datos de incidencias, reportes de servicio y partes de intervención.
- Apoyo en tareas administrativas ligadas al departamento de atención al cliente y soporte técnico.
- Recepción de llamadas y contactos de clientes de las webs

Requisitos:





- Formación en Administración o relacionada con atención al cliente.
- Experiencia previa en puesto similar, preferiblemente en el sector de las apuestas.
- Experiencia en atención al cliente.
- Orientación al cliente, excelentes dotes comunicativas y capacidad para trabajar en equipo.
- Habilidades organizativas y atención al detalle.
- Manejo de herramientas informáticas de gestión y ofimática.
- Conocimiento de dispositivos y telecomunicaciones, así como en el área de deportes.

SE OFRECE:

- Contrato fijo
- Horario a turnos rotativos de 7 a 15 y de 15 a 23. Se trabaja un fin de semana de cada 5/6.
- 19000€ anuales durante el periodo de prueba (2 meses) y 20000€ posteriormente + festivos.

📌 RECEPCIONISTA/CALL CENTER (Murcia)
🏢 INTEREMPLEO
📍 Murcia