23 oct
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Femxa
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Santa Cruz de Tenerife
23 oct
Femxa
Santa Cruz de Tenerife
Femxa, empresa líder en formación y consultoría, selecciona un/a Docente de Atención al Cliente para impartir una formación in company en Tenerife.
La formación tendrá una duración de 40 horas y abordará los siguientes contenidos:
- Atención presencial y telefónica
- Comunicación cualificado y habilidades sociales
- Gestión de quejas, reclamaciones y conflictos
- Inteligencia emocional y gestión del estrés
- Organización del trabajo y gestión del tiempo
- Herramientas digitales y gestión documental
- Protección de datos, confidencialidad y ciberseguridad
Requisitos:
- Experiencia mínima de 3 años impartiendo formación en el área de Atención al Cliente o similar.
- Se valorará experiencia en entornos corporativos y formación in company.
- Conocimiento profundo de las materias a impartir.
- Disponibilidad para impartir formación en Tenerife.
📌 Docente Atención al cliente (Santa Cruz de Tenerife)
🏢 Femxa
📍 Santa Cruz de Tenerife