This position is at Adecco Spain

The selection process will be entirely managed by Adecco Spain.

--

Importante grupo empresarial del sector sanitario, con clínicas especializadas en Reproducción Asistida, busca incorporar un competente para su Contact Center en Valencia (zona Campanar), enfocado al mercado alemán. Si tienes vocación de servicio, habilidades comerciales y te motiva acompañar a las personas en momentos clave de su vida, esta oportunidad es para ti

Funciones principales

- Atención a pacientes interesados en los servicios (mercado alemán).
- Seguimiento de leads y gestión de oportunidades.
- Resolución de dudas e incidencias.
- Asesoramiento personalizado y acompañamiento durante el proceso.
- Cierre de oportunidades con enfoque consultivo.
- Organización y gestión de agenda del equipo médico para evaluaciones de casos.

En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas

Requisitos

- Experiencia en Contact Center o como teleoperador.




- Nivel de alemán nativo o C1 (imprescindible) y castellano fluido.
- Excelente capacidad de comunicación telefónica y empatía.
- Experiencia gestionando alto volumen de llamadas (40-50 diarias).
- Perfil resolutivo, organizado y orientado a cliente.
- Habilidades comerciales (no venta agresiva).
- Valorable experiencia en protocolos de atención y gestión de agendas.

¿Qué ofrecemos?

- Contrato indefinido con empresa final.
- Horario rotativo de lunes a viernes:
- Semana 1: 10:00 a 18:00
- Semana 2: 12:00 a 20:00
- Guardias puntuales en fin de semana.
- Salario:
- 21.500 € brutos anuales
- 15 pagas (extras en marzo, junio y diciembre)

Si eres una persona cercana, con capacidad para generar confianza y quieres formar parte de un proyecto con impacto real en la vida de las personas, queremos conocerte Inscríbete o comparte esta oportunidad

--

📌 Asesor/a de Atención al Paciente (Valencia)
🏢 Adecco (Spain)
📍 Valencia