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Posición: Atención al cliente Departamento: Marketing Ubicación: Benalmádena (España) Sector: Restauración, ocio y turismo Vacantes: 4 Disciplina: Otros Modalidad de trabajo: Presencial

McDonald's Benalmádena Bilbil

Descripción de la oferta

Descripción del puesto: En McDonald’s buscamos una Persona de Experiencia Cliente (PEC) que sea el primer punto de contacto con nuestros clientes y que garantice una experiencia excepcional desde que entran al restaurante hasta que se van. Tu principal misión será crear un ambiente acogedor, cercano y alegre , asegurando que cada cliente se sienta bienvenido, escuchado y atendido. ¿Qué harás en tu día a día?

- Recibir y dar la bienvenida a los clientes con una sonrisa.
- Ayudar a los clientes a hacer sus pedidos y resolver dudas sobre el menú.
- Asegurar que las familias y los niños tengan una experiencia agradable.
- Gestionar incidencias o reclamaciones de forma proactiva y amable.
- Supervisar el área del salón para que esté siempre limpia y en orden.
- Colaborar con el equipo del restaurante para ofrecer un servicio rápido y de calidad.




- Detectar oportunidades de mejora en la experiencia del cliente y proponer soluciones.
- Ofrecer a los clientes nuestras promociones y nuevos productos por descubrir.

✅ ¿Qué ofrecemos?
- Capacitación continua a cargo de la empresa.
- Posibilidades reales de desarrollo y crecimiento profesional.
- Un ambiente de trabajo dinámico, inclusivo y motivador.
- Flexibilidad horaria.
- Formar parte de una de las marcas más reconocidas del mundo.

¿Te gusta ayudar a los demás y hacer que cada visita sea especial? Entonces tú puedes ser la próxima Persona de Experiencia Cliente en McDonald’s Aplica ahora y únete a nuestro equipo ⭐

Requisitos

Perfil que buscamos:

- Actitud positiva y vocación de servicio.
- Gran capacidad de comunicación y trato con el cliente .
- Persona empática, resolutiva y proactiva .
- Disposición para trabajar en equipo y en un entorno dinámico.
- Sonrisa fácil , amabilidad natural y gusto por tratar con niños y familias.
- Se valora experiencia previa en atención al cliente (no imprescindible).
- La mayoría de nuestros clientes son extranjeros, el inglés sería un plus.

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📌 ¿Te apetece formar parte del personal de experiencia del cliente? (Benalmádena)
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📍 Benalmádena