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Misión: Comercializar los productos de la empresa en base a los objetivos de venta marcados por la dirección comercial, así como gestionar y mantener de manera productivo la cartera de clientes actuales y potenciales. Principales responsabilidades:
- Detección de las necesidades del cliente a través de la realización de llamadas comerciales ofreciendo los productos de catálogo e informando de las novedades o nuevas aplicaciones de interés, debiendo realizar el registro de las mismas en el CRM pertinente.
- Asegurar que el cliente conoce los procedimientos internos para mantener una relación comercial correcta.
- Confección, presentación y seguimiento de ofertas comerciales utilizando la herramienta corporativa. • Consecución de los KPI’s marcados en su zona asignada.
- Gestionar la conversión de un lead a cliente.
- Asegurar que las condiciones comerciales pactadas están informadas en el sistema.
- Mantenimiento y actualización de datos de la cartera de clientes en CRM.
- Asegurar la correcta aplicación por parte de los clientes en el canal online de la política Channel Management de la compañía.
- Trasladar la información identificada de la competencia a través del CRM.
- Ejecutar el plan de acción estratégico definido por el Área Manager en su área geográfica y su cartera de clientes.
- Identificar y gestionar las necesidades formativas de los clientes sobre los productos comercializados por la compañía.
- Asegurar la existencia de una comunicación bidireccional entre los departamentos internos implicados en el contacto con el cliente.
- Elaboración mensual del Forecast de ventas mensual.
HARD SKILLS: IT Tools: (Conocimiento paquete Office, Google, CRM) Habilidades de presentación (Comunicación visual y adecuación del mensaje) SOFT SKILLS: Negociación y Persuasión Escucha activa Orientación a los resultados y al cliente Habilidades de comunicación Problem Solving Trabajo en equipo “Conquistador” (enfocado desde el punto de vista de generar ventas rápidas)
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📌 Inside Sales Representative (Santa Cruz de Tenerife)
🏢 Fluidra
📍 Santa Cruz de Tenerife
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