23 oct
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Melia Hotels International
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Islas Baleares
23 oct
Melia Hotels International
Islas Baleares
This position is at Meliá Hotels International
The selection process will be entirely managed by Meliá Hotels International.
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"El mundo es tuyo con Meliá" Descubre un camino sin límites en Meliá, donde las oportunidades de crecimiento y desarrollo son infinitas. Sumérgete en un viaje que te llevará a trabajar en varios países y a formar parte de nuestra extensa familia global. Descubre algunos de los beneficios que ofrecemos:
- My MeliáRewards: Participa en nuestro programa de fidelidad exclusivo, disfrutando de beneficios y ventajas únicas.
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ÁMBITO: Hoteles en España (16 + 4 pipeline = 20)
- INNSiDE Zaragoza
- INNSiDE Valencia Oceanic
- Meliá Valencia
- INNSiDE San Sebastián Orly
- Sol Oasis Marrakech
- Meliá Bilbao
- Meliá Villaitana
- Meliá Benidorm
- INNSiDE Costa Blanca
- Sol Pelícanos Ocas
- INNSiDE Porta Maris
- Meliá Alicante
- Meliá María Pita
- Alicante Gran Sol
- INNSiDE Palma Avenidas.
- Meliá Mansour - Mahdia
MISIÓN Definir, implementar y ejecutar la estrategia de marketing y comunicación de los hoteles, integrando la gestión de Social Media, PR, contenidos, activaciones y partnerships, con el objetivo de:
- Fortalecer el posicionamiento de marca y hotel
- Incrementar awareness y reputación
- Generar demanda y tráfico cualificado hacia canales propios (melia.com)
- Maximizar el impacto de las experiencias hoteleras en entornos digitales y offline
La posición actúa como responsable end-to-end de marketing local, asegurando coherencia con la estrategia integral de marca y alineación con objetivos comerciales y operativos. RESPONSABILIDADES: 1. MARKETING STRATEGY & PLANNING
- Desarrollo e implementación del Plan de Marketing anual para el cluster de hoteles
- Adaptación de la estrategia global de marca a cada hotel y destino
- Identificación de oportunidades locales (culturales, lifestyle, gastronomía, entretenimiento)
- Coordinación con Ventas y Operaciones para alinear acciones a objetivos de negocio
2. SOCIAL MEDIA (GESTIÓN INTEGRAL)
- Definición y supervisión de la estrategia de Social Media para todos los hoteles que tengan perfil (hotel/F&B; outlet). En caso de que no tengan perfil, gestión de campañas Dark en los perfiles de las marcas
- Coordinación de agencias para planificación, calendario y publicación de contenidos de los hoteles con redes sociales propias.
- Asegurar consistencia con el tono, voz y guidelines de marca
- Revisión y aprobación de contenidos (copys, creatividades, formatos)
- Desarrollo de iniciativas para fomentar:
- User Generated Content (UGC)
- Engagement y crecimiento de comunidades
- Creación de social touchpoints en hoteles (photo opportunities, experiencias “instagrameables”)
- Coordinación de hashtags, UTMs y distribución de contenido
- Gestión y creación de contenidos (videoshootings, photoshootings, etc)
3. CONTENT, INFLUENCERS & PR
- Gestión de solicitudes de prensa, influencers y content creators
- Identificación, negociación y seguimiento de colaboraciones con influencers
- Coordinación con agencias de PR y Social Media
- Creación y actualización del Press Kit de hoteles
- Amplificación de activaciones y eventos a través de canales digitales y PR
- Atención a perfiles clave (VIPs, prensa, influencers)
4. ACTIVACIONES, EVENTOS & F&B;
- Desarrollo de identidades y contenido (videoshootings & photoshootings)
- Conceptualización y ejecución de eventos, experiencias y activaciones
- Desarrollo de estrategias de marketing para puntos de venta F&B; clave
- Identificación de partnerships (música, arte, wellness, gastronomía)
- Coordinación con equipos de F&B; y Guest Experience
- Generación de contenido a partir de eventos para amplificación digital
5. SOCIAL LISTENING & CUSTOMER ENGAGEMENT
- Monitorización de la actividad digital (competencia, tendencias, reputación)
- Gestión de herramientas de escucha activa (Hootsuite, Talkwalker, etc.)
- Identificación de oportunidades (influencers, tendencias, incidencias)
- Supervisión del customer service en redes sociales
6. REPORTING & PERFORMANCE
- Seguimiento de KPIs de marketing y social media:
- Engagement, alcance, crecimiento de comunidad
- Performance de contenidos
- Impacto de campañas e influencers
- Coordinación
📌 MARKETING MANAGER BALEARIC I.,& LEV (Islas Baleares)
🏢 Melia Hotels International
📍 Islas Baleares