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Vincci Hoteles

Recepcionista de Hotel
En Vincci Hoteles buscamos incorporar a un/a Recepcionista para nuestro *Hotel Vincci Marítimo 4 en Barcelona . Si te apasiona la atención al cliente, disfrutas trabajando en un entorno dinámico y quieres formar parte de una cadena hotelera comprometida con la calidad, el detalle y la excelencia en el servicio, queremos conocerte.
### Funciones principales
Atender y dar la bienvenida a los/as huéspedes con un trato cercano, profesional y orientado a la excelencia. Gestionar procesos de check-in y check-out* . Realizar la atención telefónica y presencial, así como la gestión de reservas, solicitudes y incidencias. Proporcionar información sobre servicios del hotel, la ciudad de Barcelona y recomendaciones útiles para la estancia. Coordinarse con el resto de departamentos para garantizar una experiencia fluida y satisfactoria. Gestionar cobros, facturación y cierre de caja según procedimientos internos. Velar por la correcta imagen de la recepción y por el cumplimiento de los estándares de calidad de la cadena.
### Requisitos
Experiencia previa en recepción de hotel o en puestos de atención al cliente en entornos de alta exigencia. Orientación clara al cliente y capacidad para trabajar con agilidad y precisión. Manejo de herramientas informáticas y programas de gestión hotelera. Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, según necesidades operativas. Valorable formación en Turismo, Hostelería o similar.



Se valorará positivamente el conocimiento de idiomas, especialmente inglés; otros idiomas serán un plus.
### Competencias valoradas
Sobresaliente comunicación y habilidades interpersonales. Actitud proactiva, resolutiva y organizada. Capacidad para trabajar en equipo y adaptarse a un entorno dinámico. Atención al detalle y compromiso con la calidad del servicio. Empatía, discreción y orientación a la satisfacción del huésped.
### Qué ofrecemos
Incorporación a una cadena hotelera consolidada y en crecimiento. Entorno de trabajo profesional, dinámico y orientado al desarrollo de las personas. Posibilidades de crecimiento y desarrollo dentro de Vincci Hoteles. Formación continua acorde con la filosofía de mejora constante de la compañía. Un proyecto donde cada día contribuirás a crear experiencias únicas para nuestros huéspedes.
### Cultura y valores Vincci
En Vincci Hoteles apostamos por la calidad , la innovación , el trabajo en equipo y la sostenibilidad . Creemos en el desarrollo continuo de nuestros profesionales y en un modelo de turismo responsable, donde cada persona suma para ofrecer un servicio diferencial y memorable.
### Proceso de selección
Si te identificas con nuestros valores y quieres formar parte de un equipo comprometido con la excelencia, te invitamos a inscribirte en la oferta. Valoraremos tu experiencia, tu actitud y tu capacidad para aportar una atención cercana y profesional a nuestros huéspedes.

Requisitos
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📌 Recepcionista Hotel Vincci Maritimo 4* Barcelona - (Barcelona)
🏢 Vincci Hoteles
📍 Barcelona